Ondersteuningsforum voor Thunderbird

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw gegevens. Ik zie niets in de instelllingen van uw mailbox wat daarvan de oorzaak zou kunnen zijn. Werkt het in de webmail wel?

Ik heb uw mailbox gereset. Uw wachtwoord vindt u terug in My Scarlet. Ik hoop dat dat de problemen voor u oplost. Voor de zekerheid stuur ik de juiste instellingen voor de mail mee:

Uw mijn.Scarlet-gebruikersnaam is uw e-mailadres.

Voor inkomende e-mails gebruikt u standaard het POP3-protocol.

Server voor inkomende e-mail (POP3):

   Server: pop.scarlet.be 

   Poort: 995 

   Beveiliging: SSL 

   Gebruikersnaam: de gebruikersnaam van uw mailbox  

   Paswoord: het paswoord van¿uw mailbox 

Indien u een mailbox hebt bij een andere e-mailprovider (vb. Gmail) moet¿u de instellingen voor inkomende e-mail van¿uw e-mailprovider ingeven. Raadpleeg hiervoor de website van¿uw e-mailprovider.

Server voor uitgaande e-mail (SMTP):

   Server: smtp.scarlet.be 

   Poort: 465 

   Beveiliging: SSL 

   Gebruikersnaam: de gebruikersnaam van uw mailbox  

   Wachtwoord: het wachtwoord van¿uw mailbox 

Hopende u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.

Met vriendelijke groet,

Sascha

Scarlet klantendienst

<===== Received from tnieuwbegin@scarlet.be on 2024-05-23-09.00.03.000000 ======>

Op 22/05/2024 om 15:35 schreef scarlet.customer.care@proximus.com: > > Beste klant, > > Om uw verzoek te kunnen behandelen hebben wij extra gegevens nodig om u te identificeren. > > Bezorg ons onderstaande gegevens waarmee we u kunnen identificeren: > > Voornaam en achternaam marcel bastianen > > Volledige adres Herdersbaan 3 > > Geboortedatum 14/09/1953 > > Contact telefoonnummer of e-mailadres 036770650 > > De laatste 4 cijfers van je IBAN ?waar vind ik deze > > Username van de emailbox bb067481 > > Deze gegevens moeten overeenkomen met de gegevens waarover wij beschikken. > > Hoe meld ik me aan op mijn.scarlet? > > Hoe kan ik mijn klantgegevens wijzigen? > > Wij hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Voor een antwoord op de meest gestelde vragen kunt u de klok rond terecht op onze website. > > Met vriendelijke groet, > > Sascha > > Scarlet klantendienst > > ___________________________________________________________________________________________ > > E-mail address = marcelbastianen@scarlet.be > Contact = marcel bastianen > --- > Remarks : > > panel: panel > reasonforcontact: MyScarlet > gender: M > no: 3 > box: > commune: essen > questions: ------ Doorgestuurd bericht -------- > Onderwerp: ontvang geen mails > Datum: Tue, 21 May 2024 08:23:56 +0200 > Van: marcel bastianen > Aan: scarlet > > > beste > > ik ontvang geen mails meer op mail adres > > van: marcelbastianen@scarlet.be > > kan u dit op lossen > > groeten > > marcel bastianen > > gebruikers naam bb067481 > > ps ikontvang deze mail als ik test > > > > > The original message was received at Tue, 21 May 2024 07:48:35 +0200 > from ip-83-134-96-140.dsl.scarlet.be [83.134.96.140] > > ----- The following addresses had permanent fatal errors ----- > > (reason: 553 5.1.1 ... User unknown) > > ----- Transcript of session follows ----- > ... while talking to mx.scarlet.be.: > > > > > > > > >> > >> > >>> > >>> > >>> DATA > >>> > >>> > >> > >> > > > > > > > > <<< 553 5.1.1 ... User unknown > 550 5.1.1 ... User unknown > <<< 503 5.0.0 Need RCPT (recipient) > > > > > > > > Reporting-MTA: dns; hel.is.scarlet.be > Received-From-MTA: DNS; ip-83-134-96-140.dsl.scarlet.be > Arrival-Date: Tue, 21 May 2024 07:48:35 +0200 > > Final-Recipient: RFC822; marcelbastianen@scarlet.be > Action: failed > Status: 5.1.1 > Remote-MTA: DNS; mx.scarlet.be > Diagnostic-Code: SMTP; 553 5.1.1 ... User unknown > Last-Attempt-Date: Tue, 21 May 2024 07:48:36 +0200 > > > > > > > > Return-Path: > DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=scarlet.be; > s=scarlet; t=1716270516; > bh=47DEQpj8HBSa+/TImW+5JCeuQeRkm5NMpJWZG3hSuFU=; > h=Message-ID:Date:MIME-Version:To:From:Subject:Content-Type: > Content-Transfer-Encoding; > b=cUOB98Wh2/DVxVkFnSpX4uAqXGPQqHWzn5MqPUXhG4bEmna1N6e8FZj8fKkiukv6N > zK589EFvOFwggZVSflPJnr3FctvXwKKGxGidrHuMwVnRMYhNT/NLMkuUniAHRfykrC > 7Ey5NJWBaMmWQ16NMK7AAY9j47ooS63zH9XLQwaA= > Received: from [192.168.1.24] (ip-83-134-96-140.dsl.scarlet.be [83.134.96.140]) > (authenticated bits=0) > by hel.is.scarlet.be (8.15.2/8.14.9) with ESMTPSA id 44L5mZr0015573 > (version=TLSv1.2 cipher=AES256-GCM-SHA384 bits=256 verify=NOT) > for ; Tue, 21 May 2024 07:48:35 +0200 > X-Scarlet: u=mbastian d=1716270515 c=83.134.96.140 > Message-ID: <2e9e82c9-bd78-4f9f-b4ca-30202ebcc062@scarlet.be> > Date: Tue, 21 May 2024 07:50:33 +0200 > MIME-Version: 1.0 > User-Agent: Mozilla Thunderbird > Content-Language: nl > To: marcelbastianen@scarlet.be > From: marcel bastianen > Subject: test > Content-Type: text/plain; charset=UTF-8; format=flowed > Content-Transfer-Encoding: 7bit > X-DCC-scarlet.be-Metrics: hel 20001; Body=0 > X-Virus-Scanned: clamav-milter 0.98.1-exp at hel > X-Virus-Status: Clean > attachedFiles: > --- > Customer ID : 9587061 > > > Ref. [THREAD_ID:1921008607289]

Ref. [THREAD_ID:1921008638257]

Goedemorgen, Ik ben helaas a- technisch in deze dus ga ik dit maar proberen. Sinds enkele dagen kan ik plots wel gewoon mails verzenden maar niet meer ontvangen. Als ik via bestand, nieuwe berichten op halen voor, alle accounts klik krijg ik de volgende melding midden in het scherm te zien.

Kan de e-mail niet naar de postbus schrijven. Zorg ervoor dat u schrijfrechten hebt op het bestandssysteem en dat u genoeg schijfruimte hebt om de postbus te kopiëren.

Bij deze mijn hartelijke dank

Hi Op 18 april heb ik oude mails verwijdert zoals altijd en sommige mails versleept naar de mappen. De dag nadien merk ik dat alle mails voor 18 april plots zijn verdwenen ?

Ook alle mails in de mappen van Thunderbird ? Als ik een map open deed na enkele seconden alles weg.

Ook bij gmail is alles weg?

Een IT persoon heeft samen met mij al 2 uur aan het zoeken geweest niks te vinden.

Hopelijk kunnen jullie iets vinden ? Alvast bedankt vriendelijke groeten els

Bij maken van backup via thunderbird worden de gegevens in een zip bestand gezet. Bij het openen van zip bestand krijg ik melding dat deze niet te openen is vanwege een fout

In Postvak IN worden de berichten niet meer direct zichtbaar. Moet nu op Importeren drukken om ze te kunnen zien. Heb waarschijnlijk iets verkeerd gedaan. Kunt u mij helpen om dit probleem op te lossen?

Bij het opvolgen van de aanwijzing "Mappen comprimeren" in het email programma Thunderbird, is de inhoud van mappen verdwenen. Hoe kan ik dit voorkomen en oplossen ? Met vriendelijke groeten

Beste, Ik zocht een manier om mailinglijsten aan te maken. Vond de handleiding, maar het lukt me niet omdat ik het te gebruiken menu-item niet vind. De handleiding staat: 1.Open het Adresboek. 2. Selecteer Bestand > {menu Nieuw > Mailinglijst. 3. Voer een passende naam in voor de mailinglijst.

Ik vind in het {menu Nieuw de term 'Mailinglijst' niet (zie bijlage). Ben ik in het verkeerde menu bezig? Dank voor de respons. Met vriendelijke groeten, Eddy Moreau

Ik kan op mijn laptop HP Windows 11 geen e-mail verzenden met Thunderbird en heb alle suggesties geprobeerd om het probleem op te lossen. KPN is mijn inkomende server. Ziggo is mijn uitgaande server. De wachtwoorden voor in- en uitgaande e-mailberichten zijn hetzelfde. Op mijn PC (iMac met Apple mail) en mobiele telefoon heb ik het getest en kan ik wel in- en uitgaande e-mailberichten versturen. Ook kan ik op mijn laptop HP Windows 11 in Outlook de in- en uitgaande e-mailberichten versturen.

Als ik met Thunderdbird een e-mail verstuur krijg ik de volgende melding: Het bericht kan niet worden verzonden omdat het verbinden met uitgaande mail SMTP-(server) SMTP.ziggo.nl is mislukt. Mogelijk is de server niet beschikbaar of weigert smtp-verbindingen. Controleer of de instellingen van uw uitgaande server juist zijn en probeer het opnieuw.

Hopelijk kunt u helpen.

Vriendelijke groeten, Nico Vlaar

Na opstarten van mijn computer die begon als Windows 10 maar sinds een jaar is geupgrade tot windows 11 kan ik maar 1 x Thunderbird openen, om mijn post te ontvangen en versturen, maar moet om dit opnieuw te doen, de computer weer opnieuw opstarten. Dit alles na de nieuwe Thunderbird download die Norton mij aanleverde. Ik was zo stom om de oude download te verwijderen. Ik ben een digibeet en kom er niet uit. Ik hoop dat iemand me kan helpen. met vriendelijke groet, Joost van den Toorn

graag bellen hoe ik het kan oplossen dat er sinds enkele maanden geen email meer komt. het mailadres is van mijn overleden man, ik weet daarom niet hoe oplossen. er komt toch geen factuur ofzo? graag bellen 06-xxxxxx (tel nummer verwijderd door de moderator ivm privacy)

Ik ben op zoek naar een alternatief mail programma voor mail en agenda. Ik ben met die van jullie bezig geweest, maar ik krijg de handtekening niet voor elkaar. Deze zou ik graag willen laten bestaan uit tekst en logo, echter krijg ik de combinatie niet voor elkaar. Ik krijg of de tekst: Met vriendelijke groet, Sandra Kleverwal

www.chaletveluwsgenieten.nl info@chaletveluwsgenieten.nl

Of ik kan kiezen voor het logo, maar daar staat dan geen tekst omheen en het logo is ontzettend groot. Hoe los ik dit op?