변경사항 비교

Om en nettside krever en sikker forbindelse som ikke kan opprettes, vil ikke Firefox koble til, og vil vise deg en feilmeldingsside. Lær mer.

Denne artikkelen forklarer hvorfor du får se en ''Sikker tilkobling mislyktes'' eller en ''Kan ikke koble til, potensiell sikkerhetsrisiko'' feilmeldingsside, og hva du kan gjøre med det. *Om du får opp feilmeldingssiden ''Advarsel: Potensiell sikkerhetsrisiko imøte'', les artikkelen [[What do the security warning codes mean?]]. * For å finne ut av andre feilmeldinger, les artikkelen [[Websites don't load - troubleshoot and fix error messages]]. __TOC__ = Sikker forbindelse kan ikke opprettes = Når et nettsted som krever en sikker (''[https://no.wikipedia.org/wiki/HTTPS HTTPS]'') forbindelse, forsøker å sikre kommunikasjonen med PCen din, så sjekker Firefox at både [[Secure Website Certificate|nettstedssertifikatet]] og forbindelsesmetoden er sikre. Om en sikker forbindelse ikke kan opprettes, vil Firefox vise feilmeldingssiden ''Sikker tilkobling mislyktes'' eller ''kan ikke koble til: Potensielt sikkerhetsproblem''. == Sikker tilkobling mislyktes == Feilmeldingssiden ''Sikker tilkobling mislyktes'' vil inneholde en beskrivelse av feilen og en {button Prøv igjen} knapp. Det er ikke mulig å legge til et sikkerhetsavvik for denne typen feil. {for not fx97}[[Image:Fx91SecureConnectionFailed]]{/for}{for fx97}[[Image:Fx97WinNorskSikkerTilkoblingMislyktes]]{/for} Feilmeldingssiden vil også vise følgende informasjon: * ''Siden du forsøker åpne kan ikke vises fordi det ikke kunne bekreftes at overført data er autentisk.'' * ''Kontakt nettstedseieren og informer om problemet.'' == Koblet ikke til: Potensielt sikkerhetsproblem == Visse feilsituasjoner vedrørende sikker oppkobling vil gi en ''Koblet ikke til: Potensielt sikkerhetsproblem'' feilmeldingsside. {for not fx97}[[Image:Fx91SecError-DidNotConnect]]{/for}{for fx97}[[Image:Fx97WinNorskKobletIkkeTilPotSikkerhetsprob]]{/for} Feilmeldingssiden vil inneholde en beskrivelse av den potensielle sikkerhetstrusselen og en {button Avansert…}-knapp for å se feilkoden og andre tekniske detaljer. Det er ikke mulig å legge til et sikkerhetsavvik for å besøke nettsiden. = Nettstedsproblemer = ==TLS versjonen er ikke støttet== Noen nettsteder forsøker å bruke utdaterte (ikke lenger sikre) [https://no.wikipedia.org/wiki/Transport_Layer_Security Transport Layer Security] (''TLS'') mekanismer for å beskytte forbindelsen til PC din. Firefox beskytter deg ved å stoppe navigering til slike nettsteder dersom det oppstår problemer med å sette opp en sikker forbindelse.<!-- Se https://support.mozilla.org/en-US/kb/what-does-your-connection-is-not-secure-mean/discuss/6480#post-13160 --> Kontakt eierne av nettstedet og be dem å oppdatere sin TLS versjon til en versjon som er gyldig og sikker. Fra og med [[Find what version of Firefox you are using|Firefox versjon]] 78, krever Firefox som standard minimum TLS 1.2. For nettsteder som ikke støtter TLS versjon 1.2 eller høyere, vil Firefox vise en ''Sikker Oppkobling Feilet'' feilmeldingsside med Feilkode: SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION og en melding om at ''Dette nettstedet støtter kanskje ikke TLS 1.2-protokollen, som er den laveste versjonen Firefox støtter.'' Les [https://hacks.mozilla.org/2020/02/its-the-boot-for-tls-1-0-and-tls-1-1/ denne Mozilla blogg-artikkelen] for mer informasjon. {for fx97} [[Image:Fx97WinNorskSikkerTilkoblingMislyktesUnsuppTLS]] {/for} {for not fx97} [[Image:Fx95SecureConnectionFailed-TLS]] {/for} {for not fx97} Med knappen {button Slå på TLS 1.0 og 1.1} på feilmeldingssiden kan du sette til side minstekravet til TLS versjon.{/for} {note} '''Merk:''' Muligheten til å slå på TLS 1.0 og 1.1 er fjernet fra feilmeldingssiden i Firefox versjon 97.<!-- https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1745678 -->{/note} ==HSTS påkrevet== Noen nettsteder kan kreve [https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/HTTP/Headers/Strict-Transport-Security#Description HTTP Strict Transport Security] (HSTS) og vil ikke tillate tilgang over en usikret forbindelse. = Konflikt grunnet sikkerhetsprogramvare = Flere sikkerhetsprogramvareprodukter har en funksjon som i utgangspunktet avskjærer sikre forbindelser. Dette kan resultere i feilmeldinger vedrørende forbindelsen til eller advarsler for sikre nettsteder. Om du opplever feil med sikre forbindelser mot et antall sikre nettsteder, kan en oppdatering av sikkerhetsprogramvaren eller en endring av dets oppsett løse problemet. Se [[How to troubleshoot security error codes on secure websites#w_antivirusprodukter|denne artikkelens avsnitt om antivirus produkter]] for å finne hjelp vedrørende noen antivirus som er kjent for å forårsake slike feil, slik som programvarene [https://www.avast.com Avast], [https://www.avg.com AVG] og [https://www.eset.com ESET]. {for win10,win11}Som et alternativ kan du avinstallere datasikkerhetsprogramvaren fra tredjepart og bruke [https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-365/security/defender-endpoint/microsoft-defender-antivirus-windows?view=o365-worldwide Windows Defender], den innebygde antivirus-programvaren.{/for} <!-- commented out based on https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1468892#c50 --> <!-- Another workaround is to set Firefox not to try TLS 1.3: # [[T:aboutconfig]] # In the search box above the list, type or paste '''TLS''' and pause while the list is filtered # Double-click the {pref security.tls.version.max} preference to display a dialog where you can modify the value from '''4''' to '''3''' (or, in other words, from TLS 1.3 to TLS 1.2) and then click OK.--> = Feil systemklokke = Firefox bruker sertifikater fra sikre nettsteder for å sikre at informasjonen din sendes til den påtenkte mottageren og ikke kan leses av noen som tjuvlytter. Om systemklokka går feil, kan det føre til at Firefox feilaktig fastslår at nettstedets sikkerhetsertifikat er utløpt eller på annen måte ikke er gyldig. Forsikre deg om at PCen din opererer med riktig dato, tid og tidssone. For mer informasjon, se [[How to troubleshoot time related errors on secure websites]]. = Andre problemer med sikre forbindelser = *[[Certificate contains the same serial number as another certificate]]<br>Error code: SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL Åpne [https://web.archive.org/web/20221201202220/https://firefox-source-docs.mozilla.org/security/nss/legacy/ssl_functions/sslerr/index.html NSS and SSL Error Codes] i Firefox-dokumentasjonen for å finne beskrivelser av andre feil vedrørende sikker forbindelse.