변경사항 비교

sesutje

Če nič v dokumentaciji ne pomaga pri sesutju Firefoxa, vam lahko pomaga forum za podporo. Preden objavite vprašanje, lahko pripravite nekaj stvari.

V primeru, da ste sledili korakom v članku [[Firefox crashes - Troubleshoot, prevent and get help fixing crashes]], pa imate še vedno težave s sesutji Firefoxa, vam lahko pomagajo sodelavci foruma za podporo. Imejte na voljo naslednje podatke, da vam lahko pomagamo: # Pridobite ID poročila zadnjega sesutja: #* Odprite Firefox, bodisi običajno bodisi v {for not fx88}[[Troubleshoot Firefox issues using Safe Mode|varnem načinu]]{/for}{for fx88}[[Troubleshoot Firefox issues using Safe Mode|načinu za odpravljanje težav]]{/for}, in v naslovno vrstico vnesite ''about:crashes'', da pridobite seznam poslanih poročil o sesutju:<br>{for not fx64}[[Image:aboutcrashesFx57]]{/for}{for fx64}[[Image:Fx67 about_crashes]]{/for} #*{for not fx64}[[Template:contextmenu]] na najnovejše sesutje pod ''ID poročila'' in izberite {menu Odpri povezavo v novem zavihku}. Odprla se bo stran ''crash-stats.mozilla.com'' s tehničnimi podatki o sesutju. Ko se poročilo dokončno obdela, zaprite zavihek.{/for}{for fx64} Na desni strani najnovejšega sesutja kliknite {button Prikaži}. Odprla se bo stran ''crash-stats.mozilla.com'' s tehničnimi podatki o sesutju. Ko se poročilo dokončno obdela, zaprite zavihek.<br>{note}'''Opomba:''' Če je v odseku ''Neposlana poročila o sesutjih'' novejše poročilo, boste morali pred ogledom poročila najprej klikniti {button Pošlji}.{/note}{/for} #[https://support.mozilla.org/sl/questions/new/desktop/fix-problems/form?search=Firefox+se+sesuva&step=aaq-question Kliknite na to povezavo], da si pridobite pomoč za svoje sesutje. # Izpolnite toliko podatkov, kolikor jih imate o svojem sesutju, vključno s koraki, ki ste jih že poskusili iz članka [[Firefox crashes - Troubleshoot, prevent and get help fixing crashes]]. # Kopirajte in prilepite številko ID-ja poročila zadnjega sesutja (videti je kot bp-…) v odsek "Podrobnosti" in pošljite svoje vprašanje. {for not fx88} '''V primeru, da Firefoxa sploh ne morete odpreti (niti v varnem načinu):''' Poiščite besedilno datoteko zadnjega poslanega poročila o sesutju z uporabo teh korakov: {/for} {for fx88} '''V primeru, da Firefoxa sploh ne morete odpreti (niti v načinu za odpravljanje težav):''' Poiščite besedilno datoteko zadnjega poslanega poročila o sesutju z uporabo teh korakov: {/for} {for win10} #V opravilni vrstici kliknite gumb za iskanje. #IV iskalno vrstico vtipkajte {filepath %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Crash Reports\submitted\} in pritisnite {key Enter}. {/for} {for win8} #Odprite meni Čarobnih gumbov in izberite {button Iskanje}. #V ''Aplikacijah'' poiščite '''Zaženi'''. #V rezultatih iskanja izberite Zaženi, kar vas bo popeljalo na namizje z odprtim programom Zaženi. #V program Zaženi vtipkajte {filepath %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Crash Reports\submitted\} in pritisnite {key Enter}. {/for} {for win7} # Odprite meni {button Start} sistema Windows. # V iskalno polje vtipkajte {filepath %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Crash Reports\submitted\} in pritisnite {key Enter}. {/for} {for winxp} # Odprite meni {button Start} sistema Windows in potem izberite {menu Zaženi …}. # V pogovornem oknu Zaženi vtipkajte {filepath %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Crash Reports\submitted\} in pritisnite {key Enter}. {/for} {for linux} Poročila o sesutju so shranjena v {filepath ~/.mozilla/firefox/Crash Reports/submitted/} {/for} {for mac} Poročila o sesutju so shranjena v {filepath ~/Library/Application Support/Firefox/Crash Reports/submitted/} * (OS X 10.6 ali starejši) V Docku kliknite na ikono Finder in izberite svojo domačo mapo. Kliknite na mapo Library in potem odprite mape "Application Support", "Firefox", "Crash Reports" in "submitted". * (OS X 10.7 in novejši) V Docku kliknite na ikono Finder. V menijski vrstici kliknite na meni Go. Pridržite tipko option ali alt, da odkrijete mapo ''Library''. Ko se pojavi, kliknite nanjo, da jo odprete. Odprite mape "Application Support", "Firefox", "Crash Reports" in "submitted". {/for} Uporabite meni ''Pogled'', da razvrstite datoteke po datumu in odprite najnovejšo.