音量ミキサーを確認する

1. Firefox を起動し、この Firefox の動画 や音声が含まれた Flash 動画のようなコンテンツを再生してください。
2. Windows のタスクバー内の音量アイコンをクリック右クリックします。
3. ミキサー音量ミキサーを開く をクリックして、音量ミキサーウィンドウを表示します。
4. Mozilla Firefox と Firefox 向けプラグインコンテナー (Adobe Flash Player のようなプラグインコンテナー向け) のスライダーがミュートや一番下になっていないか確認してください。

オーディオ機器を確認する

オーディオ機器 (例えば、スピーカーやヘッドホン) がオンになっていて、コンピューターに正しく接続されていることを確認してください。

他の解決策

まだ音が聞こえないトラブルが続いていたら、動画や音声が再生されない の記事の手順を進めてください。

• Microsoft の サウンドの問題を解決する のチュートリアルを試してください。

Firefox でだけ音が鳴らない場合:

• 動画や音声が再生されない の解決策を試してください。

あなたのコンピューターの他のアプリケーションでは音が再生できることを確かめてください。Firefox でだけ音が鳴らない場合:

• 動画や音声が再生されない の解決策を試してください。

音が再生できるアプリケーションがない場合、

• Apple の Mac の内蔵スピーカーから音が聞こえない問題のトラブルシューティング をご覧ください。
• 外部のオーディオ機器の場合、がオンになっていて、コンピューターに正しく接続されているか確認してください。

あなたのコンピューターの他のアプリケーションでは音が再生できることを確かめてください。Firefox でだけ音が再生されない場合:

• 動画や音声が再生されない の解決策を試してください。

音が再生できるアプリケーションがない場合、

• オーディオ機器 (例えばスピーカーやヘッドホン) がオンになっていて、コンピューターに正しく接続されていることを確認してください。