Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

Learn More

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

I used the wrong email to sign up for Mozilla VPN and paid already.

  • 1 válasz
  • 3 embernek van ilyen problémája
  • 14 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: MagsMoz

edgarfire47
edgarfire47
more options

I used the wrong email to sign up for Mozilla VPN and paid already. I thought I was creating the email, but that was not the case. What can I do to change the email?

I used the wrong email to sign up for Mozilla VPN and paid already. I thought I was creating the email, but that was not the case. What can I do to change the email?

Összes válasz (1)

MagsMoz
MagsMoz
  • Moderator
more options

Hi there,

thank you for posting on the forum!

You will have to contact us directly via the VPN app and fill in a support form. The ticket will be sent to us with the email address you have subscribed with, then we can cancel and issue you a refund and you will be able to sign up with the correct email address. If you are having any issues you can directly message me your email address and I will have a look for you and reach out to you directly. Thanks!