Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

Learn More

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

I used the wrong email to sign up for Mozilla VPN and paid already.

  • 1 válasz
  • 3 embernek van ilyen problémája
  • 14 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: MagsMoz

edgarfire47
edgarfire47
more options

I used the wrong email to sign up for Mozilla VPN and paid already. I thought I was creating the email, but that was not the case. What can I do to change the email?

I used the wrong email to sign up for Mozilla VPN and paid already. I thought I was creating the email, but that was not the case. What can I do to change the email?

Összes válasz (1)

MagsMoz
MagsMoz
  • Moderator
more options

Hi there,

thank you for posting on the forum!

You will have to contact us directly via the VPN app and fill in a support form. The ticket will be sent to us with the email address you have subscribed with, then we can cancel and issue you a refund and you will be able to sign up with the correct email address. If you are having any issues you can directly message me your email address and I will have a look for you and reach out to you directly. Thanks!