Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

Learn More

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Firefox crashes

  • 2 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 9 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: kkanyi

kkanyi
kkanyi
more options

Firefox updated recently and has crashed since then... haven't been able to open it, even in safe mode. Crash ID: bp-7c1301fe-d530-4700-9da0-651f02170202

Firefox updated recently and has crashed since then... haven't been able to open it, even in safe mode. Crash ID: bp-7c1301fe-d530-4700-9da0-651f02170202

Kiválasztott megoldás

hi kkanyi, your crash report shows that you have both kaspersky and symantec antivirus products installed on your device. there is probably a conflict between those two...

Válasz olvasása eredeti szövegkörnyezetben 👍 1

Összes válasz (2)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

Kiválasztott megoldás

hi kkanyi, your crash report shows that you have both kaspersky and symantec antivirus products installed on your device. there is probably a conflict between those two...

kkanyi
kkanyi Kérdés tulajdonosa
more options

Thanks phillipp!!! There was indeed a conflict with one of the antivirus software; took it out and Firefox started without an issue.