Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

I can find emails on search but cannot open them.

  • 1 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 3 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: Matt

probono
probono
more options

When I search for a term in my emails, I get many results, I can see who those emails are from/to, what date the email correspondence happened, I can see if there were attachments and I can see a snippet of text from the email. But when I click to open the email, I get a blank result like it doesn't exist. Help!

When I search for a term in my emails, I get many results, I can see who those emails are from/to, what date the email correspondence happened, I can see if there were attachments and I can see a snippet of text from the email. But when I click to open the email, I get a blank result like it doesn't exist. Help!

Összes válasz (1)

Matt
Matt
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

Sounds like your search index has mail in it that no longer exists. On the toolbar > Help > Troubleshooting Information

Click the show profile button in Troubleshooting Information Close Thunderbird In the file window that opened, delete the file global- messages-db.sqlite Restart Thunderbird.

The search will be rubbish until the file fully regenerates, which could take a whole day if you have 10 or 20Gb of mail. You can monitor the status of that using the Activity Manager.