Hibakeresés és probléma-megoldás Firefoxban.

A legtöbb Firefox probléma megoldható az alábbi módszerek követésével. Vegye sorra ezeket a lépéseket. Ha valamelyik nem működik, folytassa a következővel. Ha segítségre volna szüksége, forduljon az önkéntes közösséghez, akik várják a kérdéseit.

1. Indítsa újra számítógépét

Néha a gondok megoldhatók, ha csak egyszerűen újraindítja gépét, majd a Firefoxot is.

2. Ürítse ki a sütiket és a tárolót

Az oldalak betöltésével kapcsolatos sok probléma megoldható, ha kiüríti a Firefox sütiket és a tárolót:

  1. Kattintson a Könyvtár gombra 57 library icon , majd az Előzmények-re, ezután válassza az Előzmények törlése… lehetőséget.
  2. Kattintson a Törlendő időtartomány: melletti legördülő menüre és válassza ki a Minden opciót.
  3. Kattintson a Részletek melletti nyílra a törlendő elemek megjelenítéséhez.
  4. Kapcsolja be Sütik és a Gyorsítótár lehetőségeket.
  5. Nyomja meg a Törlés most gombot.
  1. Kattintson a menü gombra New Fx Menu , majd az Előzmények-re, ezután válassza az Előzmények törlése… lehetőséget.
  2. Kattintson a Törlendő időtartomány melletti legördülő menüre és válassza ki a Minden opciót.
  3. Kattintson a Részletek melletti nyílra a törlendő elemek megjelenítéséhez.
  4. Kapcsolja be Sütik és a Gyorsítótár lehetőségeket.
  5. Nyomja meg a Törlés most gombot.
Ezzel kapcsolatos további információ a Előzmények törlése leírásban található.

3. Indítsa újra a Firefoxot Csökkentett Módban

A Csökkentett mód egy hibakeresési módszerre, amely többek között minden kiterjesztést kikapcsol, az alaptémákat használja, kikapcsolja a hardvergyorsítást, valamint az alapértelmezett böngészősáv-beállításokra tér vissza. A Firefox Csökkentett módban való indításához a következőket tegye:

  1. Kattintson a menü gombra New Fx Menu , majd a Help-29 gombraKattintson a menü gombra Fx57menu , majd a Súgó menüpontra, és válassza ki a Újraindítás letiltott kiegészítőkkel… menüpontot. A Firefox a Csökkentett mód ablakkal fog elindulni.
    Megjegyzés: A Firefox elindítható Csökkentett módban a Firefox indítása közben a shift gomb nyomvatartásával.a Firefox indítása közben az option gomb nyomvatartásával.a Firefoxból való kilépéssel és a Terminal alkalmazásból a: firefox -safe-mode futtatásával.
    Lehet, hogy meg kell adni a Firefox telepítési útvonalat (pl. /usr/lib/firefox)
  2. A Firefox Csökkentett Mód ablakban kattintson a Kezdje Csökkentett Módban gombra.
  3. Ellenőrizze, hogy a problémája továbbra is fennáll-e Csökkentett Módban.

4. Firefox újratelepítése

Néhány Firefox probléma valamely Firefox fájl hibájából is adódhat. Kövesse az alábbi lépéseket a Firefox teljes eltávolításához és újratelepítéséhez. Ezzel nem fogja eltávolítani a Firefox profil adatait (könyvjelzőket, jelszavakat stb.), mivel ez az információ más helyen kerül tárolásra.

Megjegyzés: Lehet, hogy ezeket érdemes kinyomtatni vagy egy másik böngészőben megtekinteni.
  1. Töltse le és mentse el a legfrissebb hivatalos Firefox verziót a mozilla.org oldaláról.
  2. Lépjen ki a Firefoxból (ha nyitva van):

    Kattintson a menügombra New Fx Menu , majd a KilépésKilépés Close 29 ikonra.

    Kattintson a Firefox menüre Fx57Menu , majd a Kilépés menüpontra. Kattinson a Firefox menüre a képernyő tetején, és kattintson a Kilépés a Firefoxból menüpontra.Kattintson a Firefox menüre Fx57Menu , majd a Kilépés menüpontra.

  3. Távolítsa el a Firefoxot: A Firefox eltávolítása a számítógépről.
  4. Törölje le a Firefox programkönyvtárát, amely alapértelmezés szerint az alábbi helyek valamelyikén található:
    • C:\Program Files\Mozilla Firefox
    • C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox

Telepítse újra a Firefoxot a letöltött telepítő segítségével - ezzel kapcsolatos további információ a Firefox telepítése Windows rendszerre leírásban található.

  1. Töltse le a legfrissebb hivatalos Firefox verziót a mozilla.org oldaláról.
  2. Lépjen ki a Firefoxból:

    Kattintson a menügombra New Fx Menu , majd a KilépésKilépés Close 29 ikonra.

    Kattintson a Firefox menüre Fx57Menu , majd a Kilépés menüpontra. Kattinson a Firefox menüre a képernyő tetején, és kattintson a Kilépés a Firefoxból menüpontra.Kattintson a Firefox menüre Fx57Menu , majd a Kilépés menüpontra.

  3. A Firefox alkalmazást eltávolítható, ha Finderben az alkalmazásmappából az alkalmazást a Lomtárba (Trash) helyezi: A Firefox eltávolítása a számítógépről
  4. Telepítse újra a Firefoxot. Ezzel kapcsolatos további információ a Firefox telepítése Mac-re leírásban található.
  1. Töltse le a legfrissebb hivatalos Firefox verziót a mozilla.org oldaláról.
  2. Lépjen ki a Firefoxból:

    Kattintson a menügombra New Fx Menu , majd a KilépésKilépés Close 29 ikonra.

    Kattintson a Firefox menüre Fx57Menu , majd a Kilépés menüpontra. Kattinson a Firefox menüre a képernyő tetején, és kattintson a Kilépés a Firefoxból menüpontra.Kattintson a Firefox menüre Fx57Menu , majd a Kilépés menüpontra.

  3. Távolítsa el a Firefoxot - Amennyiben a Firefox a disztribúció által biztosított csomagkezelőn keresztül telepítette, akkor ugyanígy kell azt eltávolítani is. Ezzel kapcsolatos további információ a Firefox telepítése Linuxra leírásban található. Amennyiben egy bináris csomagot töltött le és telepített fel, a Firefox letöltő oldaláról, akkor az eltávolításhoz egyszerűen csak le kell törölni a firefox mappát.
  4. Telepítse újra a Firefoxot - Ezzel kapcsolatos további információ a Firefox telepítése Linuxra leírásban található.

Most indítsa újra a Firefoxot és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e. Amennyiben a probléma nem oldódott meg, akkor folytassa a hibakeresést a következő lépéssel.

5. Firefox frissítése

A Firefox frissítésével számos probléma megoldható, ami a Firefox profilt állítja vissza az alaphelyzetbe, miközben nem vész el semmilyen fontos információ.

Megjegyzés: A Firefox frissítésekor a könyvjelzők, korábbi böngészési előzmények, nyitott lapok, ablakok, jelszavak, sütik és az automatikus űrlapkitöltés adatai mentése megtörténik. Azonban a kiterjesztések és témák eltávolításra kerülnek és a beállítások alaphelyzetbe kerülnek. További információ.
  1. Kattintson közvetlenül a Firefox frissítése gombra, ha látja ezt az oldalt a Firefoxban.
    Ez nem fog működni más böngészőkben, illetve mobil eszközökön.
  2. A folytatáshoz kattintson A Firefox frissítése gombra a megnyíló megerősítő ablakban.
  3. A Firefox bezáródik és frissíti magát. Amikor ez befejeződik egy ablak megmutatja az importált információ listáját. # Kattintson a Befejezés gombra és a Firefox megnyílik.

Megjegyzés: Ha nem lehet megfelelően elindítani a Firefoxot, akkor a Firefox Csökkentett mód ablakban lévő Firefox felfrissítése gomb segíthet ebben. Vagy egy új profil létrehozásával, és a fontos adatok átmásolásával kézzel is felrissítheti. Az profil létrehozásával kapcsolatos leírás segítséget nyújt ebben.

6. Hozzon létre egy új Firefox profilt

Néha az jelent problémát, hogy a Firefox profil mappában található fájlok, amelyek alapvető információt tartalmaznak, amelyeket a nem kerülnek eltávolításra (mint a könyvjelzők vagy böngészési előzmények). Létre lehet hozni a régi mellett egy új profilt, amely nem tartalmazza a korábbi Firefox adatokat. Ezzel kapcsolatos további információ található a Profilvezérlő használata firefox profilok eltávolításához, és létrehozásához leírásban.

Egyéb megoldások

Amennyiben kipróbálta az összes lehetséges megoldási javaslatot és még mindig vannak problémák, akkor lehetséges, hogy az más szoftverrel vagy valamely hardverrel van összefüggésben.

Ellenőrizze a Flash bővítményt

Ezzel kapcsolatos további információ a A Flash bővítmény naprakészen tartása és hibaelhárítása leírásban olvasható.

Ha a probléma megszűnik a bővítmények letiltásával, akkor olvassa el a Troubleshoot issues with plugins like Flash or Java to fix common Firefox problems leírást, ami segít a probléma behatárolásában.

Ellenőrizze, hogy a probléma nem kötődik valamilyen internetbiztonsági szoftverhez

Néhány internetbiztonsággal kapcsolatos program (antivírus, antispyware vagy tűzfal program) problémát okozat a Firefox böngészővel együtt, például nem nyitja meg a weboldalakat, összeomlást vagy egyéb különös viselkedést eredményez. Általában a programbeállításoknál a Firefox eltávolítása majd újra hozzáadása az engedélyezett vagy megbízható programok listájához megoldja a problémát. Amennyiben a program szerepel a Állítsa be a tűzfalakat úgy, hogy a Firefox hozzáférhessen az internethez leírás listájában, akkor ott részletes útmutatót kaphat a megfelelő beállításról.

Rosszindulatú programok keresése

A Malware a "Malicious Software" rövidítése, amely rosszindulatú szoftvert jelent problémákat okozhat a Firefoxban. Érdemes rendszeresen ellenőriznie, hogy nincs-e vírus, kémprogram vagy más rosszindulatú szoftver a számítógépén. Ezzel kapcsolatos további információ a Rosszindulatú programok által okozott problémák hibakeresése leírásban olvasható.




A mozillaZine Standard diagnostic - Firefox (mozillaZine KB) című írása alapján

// A következő remek emberek segítettek a leírás megírásában: Kéménczy Kálmán, misibacsi, mignon. Ön is segíthet – tudja meg, hogyan.

Hasznos volt a leírás? Kérem, várjon...

Jelentkezzen a Mozilla támogatás önkéntesének