Létrehozva:
1 hete
Néhány Exchange (EWS) fiók több címzettet tartalmazó e-mailje esetén a Címzett vagy Másolatot kap mezőkben a Thunderbird elrejtheti a gombot az üzenetpanel fejlécében, és az üzenetlista Levelezőpartnerek és Címzettek oszlopaiban nem jelenik meg az összes címzettinformáció a Táblázat nézetben. Ez a leírás elmagyarázza, hogy ez miért történik, és hogyan javíthatja ki az érintett üzeneteket.
Miért hiányzik a Válasz mindenkinek gomb
Amikor a Thunderbird 152.0 letöltött bizonyos üzeneteket egy Exchange (EWS) kiszolgálóról, néhány üzenetadat nem megfelelően tárolódott a helyi másolatban, beleértve a címzettek teljes listáját is. Mivel a Thunderbird nem talál egynél több címzettet, nem jeleníti meg a gombot ezeknél az üzenetnél, és nem jeleníti meg a helyes információkat a Címzettek oszlopban.
Az, hogy egy üzenet érintett-e, attól függ, hogy a Thunderbird melyik verziója töltötte le utoljára, ezért csak néhány üzenetnél hiányzik a gomb, más üzeneteknél pedig nem.
A Thunderbird 152.0.1-es vagy újabb verzióra való frissítés elkerüli a helytelen üzenetletöltéseket, de a 152.0-s verzióval már letöltött, hiányos adatokat tartalmazó üzeneteket manuálisan kell javítani az alábbi lépésekkel.
Érintett mappa javítása
Frissítenie kell a 152.0.1-es vagy újabb verzióra, majd javítania kell a mappát, hogy újraépítse a helyi indexét a hiányzó címzettinformációkkal. A javítás után a gomb újra megjelenik minden olyan üzenetnél, amelynek több címzettje van, és a teljes címzettlista helyesen jelenik meg az üzenetlistában.
- Frissítsen a 152.0.1-es vagy újabb verzióra. Röviden: kattintson a Thunderbird alkalmazásmenü > > menüpontjára. Ha elérhető frissítés, megjelenik egy gomb. Kattintson a frissítéshez, és amikor a letöltés befejeződött, kattintson a gombra a frissítés befejezéséhez. A részletekért tekintse meg a Update Thunderbird to the latest version leírást.
- A mappapanelen keresse meg azt az Exchange (EWS) mappát, amely a hiányzó gombbal rendelkező üzeneteket tartalmazza.
- Kattintson a jobb gombbal (Ctrl + click macOS-en) az EWS mappára > .
- A Mappa tulajdonságai ablak Általános információk lapján kattintson a gombra, és várja meg, amíg a javítás befejeződik.
Ismételje meg ezeket a lépéseket más Exchange mappák esetében is, ahol hiányzik a gomb.
Még mindig hiányzik a Válasz mindenkinek gomb?
Ha a gomb a Thunderbird frissítése és a mappa javítása után is hiányzik, ellenőrizze, hogy az üzenetnek valóban több címzettje van-e a Címzett vagy Másolatot kap mezőkben az üzenetfejlécek megvizsgálásával. Ehhez nyomja meg a Ctrl + U (Command + U macOS-en) billentyűt az üzenet forrásának megtekintéséhez. Az egyedül Önnek küldött üzenet nem jeleníti meg a gombot.
Segítségre van szüksége? Kérjen támogatást a Thunderbird közösségi fórumunkon önkénteseink globális közösségétől, akik több mint 20 éve végzik a Thunderbird támogatásának nagy részét.
