Az AVG biztonsági szoftver „Jelszóvédelem” funkciója miatt a Firefoxban tárolt bejelentkezések és jelszavak eltűntek a Firefox frissítése után. Ezenkívül zavarokat okozhat a felhasználók számára az eszközök szinkronizálásában is, mivel többször is kijelentkezhetnek a Firefox-fiókból, még akkor is, ha nem tárolnak bejelentkezéseket és jelszavakat.
Érintett Firefox verziók:
- 67.0.2
- 68.0b9 beta vagy annál frissebb
- 2019 június 7-e után megjelenő Nightly verziók
Az AVG-nek mostanra rendelkeznie kell egy szoftverfrissítéssel, amely megállítja a Firefox bejelentkezési és jelszavakkal kapcsolatos további problémáit. Az AVG javítása az 19061402 vagy annál frissebb vírusdefinícióban található.
Először ellenőrizze, hogy az AVG a legfrissebb verziót használja, tehát nem rontja el a továbbiakban a bejelentkezési és jelszófájlt. Az AVG frissítésének manuális indítása:
- Kattintson duplán az asztalon az AVG ikonjára az alkalmazás megnyitásához.
- Kattintson az AVG Antivirus főképernyő jobb alsó sarkában található vírusdefiníció melletti frissítés ikonra.
- Várjon, amíg az AVG ellenőrzi a vírusdefiníció frissítéseit.
- Amikor a frissítés befejeződött, láthatja, hogy a vírusdefiníciók naprakészek.
- Ha a rendszer kéri a számítógép újraindítását, akkor kattintson a Indítsa újra gombra.
Bejelentkezési adatai és jelszavai most a következő lépésekkel állíthatók helyre:
- Nyissa meg a Firefox böngészőt.
Kattintson a menüben a A(z) „Fx57menu” kép nem létezik., majd a menüből válassza ki a
menüpontot. Megnyílik a Hibakeresési információ oldal.- Az Alkalmazás alapadatai alatt kattintson a Profilmappa melletti gombra. Ez megnyitja a profilmappát.
- Zárja be a Firefox böngészőt: Kattintson a Firefox menüre és válssza ki a menüpontot.Kattintson a Firefox menüre a képernyő felső részén és válssza ki a menüpontot.Kattintson a Firefox menüre [[[Image:Fx89menuButton]] és válssza ki a menüpontot.
- Ellenőrizze, hogy a profilmappában nem található-e egy logins.json nevű fájl.
- * Ha igen, nevezze át a következőre: logins.json.old.
- Ellenőrizze, hogy a profilmappában található-e a logins.json.corrupt nevű fájl 2019. június dátummal.
- * Ha igen, kattintson a jobb gombbal a fájlra, másolja át, majd nevezze át a következőre: logins.json.
- Indítsa el a Firefoxot.
A jelszavaknak most már elérhetőnek kell lenniük, és újra bejelentkezés nélkül képes lesz szinkronizálni.