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Marketplace nao funciona.

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  • Dernière réponse par Diego Victor

SandraRegi
SandraRegi
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Seja qual for a categoria q eu tente abrir, ele diz que não existe ou que nao ha nenhum aplicativo na categoria. O q eu faço? Tenho um Alcatel Onetouch com Firefox OS.

Seja qual for a categoria q eu tente abrir, ele diz que não existe ou que nao ha nenhum aplicativo na categoria. O q eu faço? Tenho um Alcatel Onetouch com Firefox OS.

Toutes les réponses (1)

Diego Victor
Diego Victor
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Esse problema pode ser com o App, tente entrar pelo navegador, toque no ícone do Firefox e digite o endereço do marketplace:

Verifique se é possível acessa-lo.

Se o problema não acontecer tente reiniciar o aparelho ou um soft reset:

  1. Mantenha pressionado o botão de ligar
  2. Selecione Reiniciar
  1. Tire a tampa traseira do telefone.
  2. Tire a bateria.
  3. Retire o cartão SIM e o cartão microSD (se aplicável).
  4. Aguarde 10 segundos.
  5. Coloque o cartão SIM e o cartão microSD de volta (se aplicável).
  6. Coloque a bateria de volta
  7. Coloque a tampa traseira novamente.
  8. Ligue o dispositivo.
  9. Verifique se o problema que estava tendo ainda está presente.

Por favor, nos informe se o problema foi resolvido!

Obrigado

EDIT: Infelizmente o problema é no marketplace, achei que tinha sido a ultima atualização do App, mas não é, temos apenas de esperar o time do marketplace fazer os reparos

Modifié le par Diego Victor