Vous ne pouvez pas supprimer des messages

Si vous ne pouvez pas supprimer les messages dans Thunderbird cela peut etre du à une corbeille corrompue (ou absente!). Voici comment supprimer la corbeille corrompue et en créer une nouvelle : #D'abord il vous faut localiser le compte concerné : #Sélectionnez '''Courrier Entrant''' du compte (pop ou imap) puis {button Clic droit souris} | {button Propriétés...} #Notez l'emplacment du compte. Dans l'exemple ci dessous il s'agit du compte '''pop.orange .fr''' <br>[[Image:cour_entr_propietes.png]] #Maintenant il faut ouvrir le dossier du [https://support.mozilla.org/fr/kb/profils-dans-thunderbird "profil"], pour cela : #Cliquez sur le nouveau menu [[Image:New Fx Menu]] #Puis sélectionnez {for win} {menu '''?''' | Informations de dépannage}{/for} {for linux} {menu Aide | Informations de dépannage}{/for} #Cliquez sur le bouton {button Ouvrir le dossier correspondant}.<br>[[Image:infos_depannage3.png]]{/for} #L'explorateur affiche le dossier contenant le "profil". #Fermez Thunderbird . #Ouvrez le dossier '''Mail''' (ou '''ImapMail''') , puis le dossier du compte concerné ('''pop.orange.fr''' dans cet exemple).<br>[[Image:mail_pop_orange.png]] #Supprimez les deux fichiers '''Trash''' et '''trash.msf'''. #Ici deux options : '''Option 1''' : vous copiez-collez un fichier '''Trash''' pris dans un autre compte. # Redémarrez Thunderbird. La corbeille devrait réapparaître avec son icône et cela devrait permettre de supprimer les messages.<br > '''Option 2''' : vous recréez un nouveau dossier depuis Thunderbird. # Redémarrer Thunderbird. #Sélectionnez le '''compte''' concerné (Pop) puis {button Clic droit souris} | {button Nouveau dossier...} #Indiquez '''Trash''' comme nom à ce dossier et validez par : '''Créer le dossier'''. <br>[[Image:nouv_doss_trash.png]] La corbeille devrait réapparaître avec son icône et cela devrait permettre de supprimer les messages.

Si vous ne pouvez pas supprimer les messages dans Thunderbird cela peut etre du à une corbeille corrompue (ou absente!).

Voici comment supprimer la corbeille corrompue et en créer une nouvelle :

1. D'abord il vous faut localiser le compte concerné :
2. Sélectionnez Courrier Entrant du compte (pop ou imap) puis Clic droit souris | Propriétés...
3. Notez l'emplacment du compte. Dans l'exemple ci dessous il s'agit du compte pop.orange .fr
   
4. Maintenant il faut ouvrir le dossier du "profil", pour cela :
5. Cliquez sur le nouveau menu
6. Puis sélectionnez ? | Informations de dépannage Aide | Informations de dépannage
7. Cliquez sur le bouton Ouvrir le dossier correspondant.
   
8. L'explorateur affiche le dossier contenant le "profil".
9. Fermez Thunderbird .
10. Ouvrez le dossier Mail (ou ImapMail) , puis le dossier du compte concerné (pop.orange.fr dans cet exemple).
    
11. Supprimez les deux fichiers Trash et trash.msf.
12. Ici deux options : Option 1 : vous copiez-collez un fichier Trash pris dans un autre compte.
13. Redémarrez Thunderbird.

La corbeille devrait réapparaître avec son icône et cela devrait permettre de supprimer les messages.

Option 2 : vous recréez un nouveau dossier depuis Thunderbird.

1. Redémarrer Thunderbird.
2. Sélectionnez le compte concerné (Pop) puis Clic droit souris | Nouveau dossier...
3. Indiquez Trash comme nom à ce dossier et validez par : Créer le dossier.
   

La corbeille devrait réapparaître avec son icône et cela devrait permettre de supprimer les messages.