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Contacter l’assistance quand la connexion à Mozilla VPN est impossible
Révision 260083 :
Révision 260083 par Mozinet le
Révision 278734 :
Révision 278734 par Mozinet le
Mots-clés :
support
support
Résumé des résultats de recherche :
Cet article explique comment contacter l’assistance si vous n’arrivez pas à vous connecter à Mozilla VPN.
Cet article explique comment contacter l’assistance si vous n’arrivez pas à vous connecter à Mozilla VPN.
Contenu :
'''Si vous n’êtes pas en mesure de vous connecter :'''
#Ouvrez Mozilla VPN et cliquez sur {menu Obtenir de l’aide} dans le coin supérieur droit de l’écran.
#;[[Image:Get help for VPN|width=400]]
#Cliquez sur {menu Contacter l’assistance}
#;[[Image:Contact support VPN app|width=400]]
#Remplissez le formulaire ''Contacter l’assistance'' dans lequel il vous est demandé de saisir votre adresse électronique et des informations supplémentaires sur votre problème.
#;[[Image:Contact support form|width=400]]
#Cliquez sur {button Envoyer} pour finaliser votre demande.
#;[[Image:Contact support form VPN 2|width=400]]
'''Si vous avez déjà établi la connexion :'''
#Ouvrez Mozilla VPN et cliquez sur l’icône des paramètres.
#;[[Image:Settings icon VPN|width=400]]
#Cliquez sur {menu Obtenir de l’aide}
#;[[Image:Get help VPN|width=400]]
#Cliquez sur {menu Contacter l’assistance}
#;[[Image:Contact support when logged in|width=400]]
#Remplissez le formulaire ''Contacter l’assistance'' dans lequel il vous est demandé de saisir votre adresse électronique et des informations supplémentaires sur votre problème.
#;[[Image:Contact form for VPN|width=400]]
#Cliquez sur {button Envoyer} pour finaliser votre demande.
#;[[Image:Submit contact form for VPN|width=400]]
'''Articles associés'''
<!-- The following links contain UTM tags. UTM tags are only required for the en-US links. Localizers can use wiki links. Fait ! -->
*[[I forgot my password for Firefox Account and I can't log into the VPN or Private Network]]
*[[Help, I still have questions about Mozilla VPN]]
'''Pour en savoir plus'''
*[[In-App Feedback - Rate your experience with Mozilla VPN]]
'''Si vous n’êtes pas en mesure de vous connecter :'''
#Ouvrez Mozilla VPN et cliquez sur {menu Obtenir de l’aide} dans le coin supérieur droit de l’écran.
#;[[Image:Get Help MZ VPN|width=400]]
#Cliquez sur {menu Contacter l’assistance}
#;[[Image:Contact support VPN app|width=400]]
#Remplissez le formulaire ''Contacter l’assistance'' dans lequel il vous est demandé de saisir votre adresse électronique et des informations supplémentaires sur votre problème.
#;[[Image:Contact support form|width=400]]
#Cliquez sur {button Envoyer} pour finaliser votre demande.
#;[[Image:Contact support form VPN 2|width=400]]
=Articles associés=
<!-- The following links contain UTM tags. UTM tags are only required for the en-US links. Localizers can use wiki links. Fait ! -->
*[[I forgot my Mozilla account password and I can't sign in to Mozilla VPN]]
*[[Help, I still have questions about Mozilla VPN]]