Comparar revisiones

Неуспешно свързване

Ако уебсайт изисква сигурна връзка, която не може да бъде осъществена, Firefox няма да се свърже и ще покаже страница с грешка. Научете повече.

Тази статия обяснява защо понякога можете да срещнете съобщениения като ''"Сигурната връзка пропадна"'' или ''"Неуспешно свързване: Евентуален проблем със сигурността"'' и какво можете да направите в този случай. *Ако видите страница за грешка със следния текст ''"Предупреждение: Вероятен риск за сигурността"'', вижте статията [[What do the security warning codes mean?]]. * За да отстраните други грешки, вижте [[Websites don't load - troubleshoot and fix error messages]]. __TOC__ = Не може да бъде установена сигурна връзка = Когато даден сайт, изискващ установяването на сигурна ([https://bg.wikipedia.org/wiki/HTTPS HTTPS]) връзка, се опита да осигури тази връзка с Вашия компютър, Firefox допълнително проверява този опит, за да установи дали [[Secure Website Certificate|сертификатът на сайта]] и методът на свързване са действително сигурни. Ако Firefox не може да осигури сигурно свързване, ще покаже страница за грешка озаглавена "Сигурната връзка пропадна" или "Неуспешно свързване: Евентуален проблем със сигурността" == Сигурното свързване пропадна == Страница с грешка ''Сигурното свързване пропадна'' включва описанието на грешката и бутон {button Повторен опит}. Нямате възможност да добавите изключение към сигурността и да продължите към страницата. [[Image:fx71-bg-Неуспешно установяване на шифрована връзка]] Страницата за грешка ще включи също и следната информация: * ''Страницата не може да бъде показана, защото достоверността на получените данни не може да бъде проверена.'' * ''Моля, уведомете собствениците на страницата за проблема.'' == Неуспешно свързване: Евентуален проблем със сигурността == При някои проблеми със сигурното свързване може да се появи следната страница с грешка: ''"Неуспешно свързване: Евентуален проблем със сигурността"''. [[Image:FF71-BG-Неуспешно свързване]] Тази страница за грешка включва описание на евентуална заплаха за сигурността и бутон {button Разширени…}, за да видите кода на грешката и друга техническа информация. Тук нямате възможност да добавите изключение към сигурността и да продължите към страницата. = Проблемни уеб страници = ==Неподдържана версия на TLS== Някои сайтове се опитват да използват остарели (вече несигурни) [https://bg.wikipedia.org/wiki/TLS TLS] механизми, опитвайки се да установят сигурна връзка. Firefox Ви защитава, като спира достъпа до подобни сайтове в случай, че има проблем със сигурната връзка.<!-- See https://support.mozilla.org/en-US/kb/what-does-your-connection-is-not-secure-mean/discuss/6480#post-13160 --> Свържете се с адинистраторите на страницата и ги помолете да обновят версията на TLS до версия, която е текуща и все още сигурна. Минималната допустима TLS версия, която се допуска по подразбиране, е TLS 1.2. Уеб сайтове, които не поддържат TLS версия 1.2 или по-висока, ще покажат страница за грешка "Не може да бъде установена сигурна връзка" с код за грешка "SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION" и съобщение, което казва "Този уеб сайт може да не поддържа протокола TLS 1.2, който е минималната версия, поддържана от Firefox." За повече информация, вижте [https://hacks.mozilla.org/2020/02/its-the-boot-for-tls-1-0-and-tls-1-1/ този Mozilla блог пост]. [[Image:Fx97SecureConnectionFailed-TLS]] <!--Image required---> ==Изисква се HSTS== Други сайтове е възможно да изискват [https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/HTTP/Headers/Strict-Transport-Security#Description HTTP Strict Transport Security] (HSTS) и няма да допуснат достъп с несигурна връзка. = Конфликти, породени от софтуер по сигурността = Много продукти, свързани със сигурността, използват механизъм за прихващане на сигурни връзки по подразбиране. Това може да породи грешки при свързване или предупреждения при сигурни сайтове. Ако започнете да получавате много грешки при свързване, актуализирайте своя софтуер по сигурността или променете някои негови настройки. Вижте [[How to troubleshoot security error codes on secure websites#w_antivirus-products|тази секция на статия за Антивирусни продукти]] за помощ с определени продукти, които могат да породят подобни грешки като [https://www.avast.com Avast], [https://www.avg.com AVG] и [https://www.eset.com ESET]. {for win10,win11}Алтернативно, можете да деинсталирате софтуер за сигурност от трети страни и да използватве [https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-365/security/defender-endpoint/microsoft-defender-antivirus-windows?view=o365-worldwide Windows Defender], вградената антивирусна.{/for} <!-- commented out based on https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1468892#c50 --> <!-- Another workaround is to set Firefox not to try TLS 1.3: # [[T:aboutconfig]] # In the search box above the list, type or paste '''TLS''' and pause while the list is filtered # Double-click the {pref security.tls.version.max} preference to display a dialog where you can modify the value from '''4''' to '''3''' (or, in other words, from TLS 1.3 to TLS 1.2) and then click OK.--> = Системният часовник не е сверен = Firefox използва сертификатите на сигурните сайтове, за да провери, че информацията, която изпращате, достига до точния получател и не може да бъде прочетена от хакери. Некоректна настройка на системната дата и час може да накара Firefox да сметне, че сертификатът на сайта е изтекъл или е невалиден. Уверете се, че часовникът на Вашия компютър е установен на точната дата, час и часова зона. За повече информация, вижте [[How to troubleshoot time related errors on secure websites]]. = Други проблеми със сигурното свързване = *[[Certificate contains the same serial number as another certificate|Сертификатът има същия сериен номер като друг сертификат]]<br>Код на грешката: SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL За списък и кратки обяснения на други грешки относно сигурното свързване, можете да видите [https://web.archive.org/web/20221201202220/https://firefox-source-docs.mozilla.org/security/nss/legacy/ssl_functions/sslerr/index.html NSS and SSL Error Codes] в документацията на Firefox.