Ta članek pojasnjuje, kaj je vključeno v poročilo o sesutju, kako ga Mozilla uporablja in kako lahko upravljate nastavitev za samodejno pošiljanje poročil o sesutju.

Kaj je vključeno v poročilo o sesutju?

Poročila o sesutju vsebujejo tehnične podrobnosti o sesutju, ki Mozilli pomagajo prepoznati in odpraviti težave v Firefoxu. Vključujejo naslednje:

• Metapodatki o sesutju: Informacije, kot so operacijski sistem, različica Firefoxa in čas sesutja. To nam omogoča, da zožimo izbor platform/uporabniških skupin, na katere sesutje vpliva.
• Poraba pomnilnika naprave: Informacije o razpoložljivem pomnilniku v času sesutja. Informacije o pomnilniku so lahko koristno orodje za ugotavljanje, ali je sesutje posledica premajhne količine sistemskega pomnilnika.
• Sledovi sklada ob sesutju: Tehnične podrobnosti o kodi, ki se je izvajala v času sesutja. Te podrobnosti razvijalcem pomagajo ugotoviti vzrok sesutja (ne glede na to, ali je posledica Firefoxa ali kode tretjih oseb).
• Posnetki iz programskega pomnilnika: V poročilo bodo shranjeni majhni delci pomnilnika, ki bodo razvijalcem pomagali analizirati sesutje. Ti lahko vsebujejo zasebne podatke in bodo dostopni le majhnemu številu razvijalcev znotraj Mozille.
• Metapodatki o brskanju: URL, ki je bil naložen v času sesutja, je lahko vključen, če se odločite za njegovo pošiljanje. Včasih je sesutje mogoče ponoviti le na določenih spletnih straneh, zato je lahko vpleteni URL dragocen za odpravljanje vzroka sesutja.
• Rezultati preizkušanja strojne opreme: Prejemamo izjemno veliko število sesutij, ki so preprosto posledica slabe strojne opreme. Da bi lažje prepoznali te primere, izvajamo preproste preizkuse strojne opreme in rezultate vključimo v poročila. Preizkusi ne trajajo dolgo in rezultati ne vsebujejo osebnih podatkov, vendar se uporabniki lahko odločijo, da teh podatkov ne bodo pošiljali.

Nekatera poročila o sesutju lahko vključujejo dodatne informacije za odpravljanje napak, kot so minidump datoteke – majhni posnetki pomnilnika, ki lahko vsebujejo podatke, kot je seznam datotek, ki jih je Firefox odprl v času sesutja, ali zadnji URL, ki ga je uporabnik obiskal, da bi lažje diagnosticirali sesutja. Do teh podatkov ima dostop le omejeno število Mozillinih inženirjev.

Za podrobnejšo razčlenitev podatkov, vključenih v poročila o sesutju, obiščite Slovar Glean.

Kaj je vključeno v ping o sesutju?

Firefox pošilja tudi pinge o sesutju, manjša poročila, ki vsebujejo le neidentifikacijske metapodatke o sesutjih. Ti se pošiljajo samodejno, razen če v nastavitvah onemogočite zbiranje tehničnih podatkov in podatkov o interakciji. Čeprav pingi o sesutju vsebujejo manj informacij kot poročila o sesutju, imajo pomembno vlogo pri določanju prednostnih nalog pri odpravljanju napak (saj omogočajo boljšo oceno vpliva hroščev, da ne omenjamo, da omogočajo vpogled v sesutja procesov v ozadju, za katere običajno ne prejemamo poročil). Pingi o sesutju dajejo tudi veliko natančnejšo sliko o splošni stabilnosti Firefoxa.

Za podrobnejšo razčlenitev podatkov, vključenih v pinge o sesutju, obiščite Slovar Glean.

Kako Mozilla uporablja poročila o sesutju in pinge o sesutju?

Mozilla uporablja pinge in poročila o sesutju za odpravljanje hroščev z razumevanjem vzroka sesutja in določanjem prednostnih nalog za popravke, za izboljšanje zanesljivosti z ugotavljanjem trendov, da bi bil Firefox stabilnejši, in za izboljšanje uporabniške izkušnje z zagotavljanjem, da bodo prihodnje posodobitve manj verjetno povzročile sesutje.

Dovolite Firefoxu samodejno pošiljanje poročil o sesutju

Nadzirate lahko, ali Firefox samodejno pošilja poročila o sesutju:

1. V menijski vrstici na vrhu zaslona kliknite Firefox in izberite Nastavitve (Settings ali Preferences). Kliknite gumb menija in izberite Nastavitve.

2. Pojdite na ploščo Privacy & SecurityPermissions and data.
3. Pomaknite se navzdol do razdelka Zbiranje in uporaba podatkov FirefoxaZbiranje in uporaba podatkov Firefoxa.
4. Obkljukajte ali odkljukajte polje poleg Samodejno pošlji poročila o sesutju.

Kaj se zgodi, če omogočim to možnost?

Če omogočite to možnost, bo Firefox samodejno pošiljal poročila o sesutju. S tem zagotovite, da Mozilla prejme pomembne podatke o sesutju za izboljšanje stabilnosti Firefoxa. Če pustite to možnost onemogočeno (privzeta nastavitev), bodo poročila o sesutju ostala shranjena lokalno v vaši napravi, dokler se ne odločite, da jih boste poslali ročno – na primer tako, da pošljete poročilo o sesutju, potem ko vas Firefox k temu pozove po novem sesutju.

Ročno pošiljanje poročil o sesutju

Poleg tega, da se lahko odločite za takojšnje pošiljanje poročil o sesutju, si lahko vsa poročila o sesutju tudi ogledate in jih pozneje pošljete tako, da v naslovno vrstico vnesete about:crashes.

Povezane vsebine

Če želite izvedeti več o tem, kako Mozilla ravna z vašimi podatki, si oglejte te vire:

• Obvestilo o zasebnosti za Firefox
• Firefox: Upravljanje zbiranja podatkov in nastavitev zasebnosti
• Poročevalec o sesutju programske opreme Mozilla