Olá Daiane, Você tem toda a razão em reclamar e pedir melhorias para que o sistema se torne melhor (e isso realmente contribui para que ele fique melhor). Como foram vários os problemas listados, há diferentes situações ocorrendo. Vou tentar explicar cada uma delas dentro do que tenho conhecimento. '''Falta do WhatsApp''': Infelizmente a ausência do WhatsApp não é algo sobre o qual a Mozilla possa resolver diretamente. É preciso que a empresa (WhatApp) tenha a iniciativa de fazer isso. Uma forma de incentivá-la é pedindo diretamente a ela: http://www.whatsapp.com/contact/ Apesar de não existir um app oficial, é possível usar alternativas. Como você mesma mencionou, há o ConnectA2. Outra opção é o Loqui. Além deles, que permitem a troca de mensagens pelo WhatsApp, há alternativas que usam outros serviços e permitem enviar mensagens usando dados (sem gastar SMS), como MessageMe, Facebook, Twitter, etc. '''Dificuldades e falhas do ConnectA2''': Como é uma solução de terceiros, também não é possível que a Mozilla atue diretamente. O ideal seria relatar esses problemas aos desenvolvedores. Para isso, uma boa forma é usar o e-mail de contato deles: contact@justapps4all.com Se você tiver alguma dificuldade específica com relação ao uso ou configuração, pode ficar à vontade para nos relatar. Talvez possamos ajudá-la a resolver o problema. '''A bateria não dura o dia todo''': Dependendo do perfil de uso, é possível que a capacidade da bateria realmente não seja adequada para durar um dia inteiro. No entanto, também é possível que algum aplicativo ou configuração esteja fazendo o aparelho usar mais energia do que o necessário. Nesse caso, pode-se tentar tomar alguma providências para tentar melhorar a autonomia do Fireweb, como: * Diminuir o brilho da tela quando estiver dentro de casa; * Desabilitar o uso de rede quando não se estiver usando o telefone; * Configurar um intervalo maior para fazer sincronismo de calendários e e-mails; * Fechar aplicativos quando eles não estiverem sendo usados; * Configurar a tela para ser apagada mais rapidamente após certo tempo de inatividade; * Manter o Bluetooth desligado enquanto não tiver previsão de uso. '''Não é possível personalizar o toque''': como o Firefox OS está no começo de seu desenvolvimento, algumas funcionalidades não estão disponíveis. No caso da personalização do toque, com uma música, por exemplo, a função está sendo desenvolvida na versão 1.4 do sistema operacional. '''Não conseguir atender uma chamada''': Você poderia descrever um pouco mais sobre esse problema? Isso pode estar relacionado a algum bug do sistema ou problema físico do aparelho. Por isso, seria interessante saber o que está acontecendo e sob quais situações não é possível atender a chamada para que possamos identificar a natureza do problema. Infelizmente não devo ter conseguido resolver os problemas. Muitos deles são causados pelo fato de que o Firefox OS está no seu início de vida e por ter pouco tempo de disponibilidade do mercado. Porém, a tendência é que esses problemas sejam resolvidos, pela evolução do próprio sistema (e graças ao registro de reclamações, como a sua) e pelo aumento do interesse dos desenvolvedores em criar aplicativos para o Firefox OS ou para a Web como um todo, usando padrões abertos.