Hola, Lo siento que tienes dificuldades con su Firefox OS. Para poder comprender mejor e investigar el problema, responde a este mensaje con la siguiente información: * ¿Cuál es el modelo de tu teléfono? * ¿Cuál es la versión del Sistema Operativo que aparece en la página de información del dispositivo? Si necesitas ayuda para encontrar esa información, accede a este [http://mzl.la/Gzz6Kp enlace], * Explícanos cuál es exactamente tu problema: intenta contarnos uno por uno todos los detalles importantes. Por favor, asegúrate de incluir todos los detalles que creas convenientes: páginas web que puedan provocar el problema, mensajes de error que hayas recibido (tal y como aparecen), etc. Así, tendremos la máxima información posible para poder investigar el problema. ¡Gracias por tu ayuda y esperamos volver a saber de ti! - Ralph