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Versions-ID: 180385
Erstellt: 26.04.2019, 10:18:16
Autor: Artist
Kommentar: aktualisiert (Netflix-Fehlermeldung)
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Überprüft: 26.04.2019, 10:18:46
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Quelltext der Version

{for mac,linux,winxp}{warning}Dieser Artikel betrifft nur Nutzer von Windows Vista/7/8/8.1/10.{/warning}{/for}

In manchen Versionen von Windows fehlen ''Windows Media Player'' und andere Komponenten zur Medienwiedergabe, die auch Firefox zum korrekten Dekodieren und Abspielen von Videos und Musik benötigt. Um die benötigten Komponenten nachzuliefern, bietet Microsoft das '''Windows Media Feature Pack''' (für Windows-Versionen, die als N- und KN-Editionen bezeichnet sind) oder das '''Platform Update Supplement''' (für Windows Vista und Server 2008) zum Download an.

Diese und andere Probleme können durch das Fehlen des Windows Media Feature Packs verursacht werden:
*YouTube-Videos sind unscharf, haben eine geringe Auflösung oder bleiben schwarz
*Statt HTML-Videos werden Flash-Videos angezeigt
*Vimeo funktioniert nicht
*Warum erhalten Sie eine Netflix-Fehlermeldung, dass Microsoft Silverlight erforderlich ist? <!-- bug 1379161 -->

=Lösung=
Um diese Probleme zu beheben, laden Sie bitte das entsprechende Paket für Ihre Windows-Version herunter und installieren Sie es.

{for win7,win8,win10}
{note}Auf [http://windows.microsoft.com/windows/which-operating-system dieser Seite von Microsoft] können Sie feststellen, welche Windows-Version Sie verwenden.{/note}
{/for}

'''Windows 10'''
<!-- anstatt immer wieder neu die sich ändernden Links zu den einzelnen Feature Packs (über die entsprechenden KB-Nummern) von Microsoft einzusetzen, verlinken wir hier auf die allgemeine MS-Seite, auf der die früheren Versionen der Media Feature Packs (mit passenden Links) aufgeführt sind (Artist, 27. November 2018) -->
*[https://www.microsoft.com/en-us/software-download/mediafeaturepack Media Feature Pack für N-Editionen von Windows 10] (englischsprachige Downloadseite)
*Für ältere Versionen von Windows 10 (1803 und früher) stellt Microsoft [https://support.microsoft.com//help/3145500/ hier] passende Media Feature Packs zu Verfügung.

{warning}'''Bitte beachten Sie:''' Wenn Sie auf eine neuere Windows-Version aktualisieren, z. B. von Windows-Version 1803 zu Windows-Version 1809, müssen Sie das Media Feature Pack erneut herunterladen und installieren, obwohl Sie es für die vorherige Windows-Version bereits installiert hatten.{/warning}

'''Windows 8.1'''
*[http://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=42503 Media Feature Pack für die N- und KN-Versionen von Windows 8.1] (Microsoft Support-Artikel [https://support.microsoft.com/de-de/kb/2929699 KB2929699])

'''Windows 8'''
*[http://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=30685 Media Feature Pack für die N- und KN-Versionen von Windows 8] (Microsoft Support-Artikel [https://support.microsoft.com/de-de/kb/2703761 KB2703761])

'''Windows 7'''
*[http://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=16546 Media Feature Pack für Windows 7 N mit Service Pack 1 und Windows 7 KN mit Service Pack 1] (Microsoft Support-Artikel [https://support.microsoft.com/de-de/kb/968211 KB968211]) 

'''Windows Server 2008'''
*[https://support.microsoft.com/de-de/kb/2117917 Platform Update Supplement for Windows Server 2008] <!-- L10n: consider using en-us until hang issue for local versions is resolved (bug 1225900)-->

'''Windows Vista'''
*[https://support.microsoft.com/de-de/kb/2117917 Platform Update Supplement for Windows Vista] <!-- L10n: consider using en-us until hang issue for local versions is resolved (bug 1225900)-->

Vorschau der Änderung

Dieser Artikel betrifft nur Nutzer von Windows Vista/7/8/8.1/10.

In manchen Versionen von Windows fehlen Windows Media Player und andere Komponenten zur Medienwiedergabe, die auch Firefox zum korrekten Dekodieren und Abspielen von Videos und Musik benötigt. Um die benötigten Komponenten nachzuliefern, bietet Microsoft das Windows Media Feature Pack (für Windows-Versionen, die als N- und KN-Editionen bezeichnet sind) oder das Platform Update Supplement (für Windows Vista und Server 2008) zum Download an.

Diese und andere Probleme können durch das Fehlen des Windows Media Feature Packs verursacht werden:

YouTube-Videos sind unscharf, haben eine geringe Auflösung oder bleiben schwarz
Statt HTML-Videos werden Flash-Videos angezeigt
Vimeo funktioniert nicht
Warum erhalten Sie eine Netflix-Fehlermeldung, dass Microsoft Silverlight erforderlich ist?

Lösung

Um diese Probleme zu beheben, laden Sie bitte das entsprechende Paket für Ihre Windows-Version herunter und installieren Sie es.

Auf dieser Seite von Microsoft können Sie feststellen, welche Windows-Version Sie verwenden.

Windows 10

Media Feature Pack für N-Editionen von Windows 10 (englischsprachige Downloadseite)
Für ältere Versionen von Windows 10 (1803 und früher) stellt Microsoft hier passende Media Feature Packs zu Verfügung.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie auf eine neuere Windows-Version aktualisieren, z. B. von Windows-Version 1803 zu Windows-Version 1809, müssen Sie das Media Feature Pack erneut herunterladen und installieren, obwohl Sie es für die vorherige Windows-Version bereits installiert hatten.

Windows 8.1