Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Learn More

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

Inbox suddenly lost two years of new emails back to Nov 2015 - now receiving new incoming

  • 2 odpovědi
  • 3 mají tento problém
  • 3 zobrazení
  • Poslední odpověď od Judysmithey

Judysmithey
Judysmithey
more options

I opened up email this morning and nothing since Nov 2015 is in my inbox. New ones coming in since 8:38 am today. Have checked all folders - Inbox only folder affected - sent, draft, trash remains as I left them last night

I opened up email this morning and nothing since Nov 2015 is in my inbox. New ones coming in since 8:38 am today. Have checked all folders - Inbox only folder affected - sent, draft, trash remains as I left them last night

Zvolené řešení

Matt - thank you - not able to locate "index" but 2+ hours online with AT&T was able to correct situation. Thanks!

Přečíst dotaz v kontextu 👍 0

Všechny odpovědi (2)

Matt
Matt
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

if it is just an index issue, try right clicking, selecting properties and then the repair button. This simply rebuilds the index into the mail file, it does not affect the messages in the file.

Judysmithey
Judysmithey Autor dotazu
more options

Zvolené řešení

Matt - thank you - not able to locate "index" but 2+ hours online with AT&T was able to correct situation. Thanks!