Mám problémy s potvrzením svého nového účtu Firefoxu
Informace o revizi
- Id revize: 185659
- Vytvořeno:
- Vytvořil(a): soucet
- Komentář: klepnout -> kliknout
- Zkontrolováno: Ano
- Zkontrolováno:
- Zkontroloval(a): soucet
- Je schválen? Ano
- Jedná se o aktuální revizi? Ne
- Připraveno na lokalizaci: Ne
Zdroj revize
Obsah revize
Když si vytvoříte nový účet Firefoxu, odešleme vám e-mail s ověřovacím odkazem. Kliknutím na tento odkaz nám sdělíte, že jste vlastníkem zadané e-mailové adresy. Máte-li problémy s potvrzením svého účtu, zkuste následující obvyklá řešení.
Neobdržel(a) jsem ověřovací e-mail
Ověřovací e-mail může do vaší schránky dorazit až za několik minut. Taktéž by ho mohly filtry na nevyžádanou poštu přesměrovat do nesprávné složky. Pokud jste již několik minut vyčkali a stále se ověřovací e-mail neobjevil, zkuste postupovat následovně:
- Podívejte se do složky určené pro nevyžádanou poštu (spam, junk), zda neskončil ověřovací e-mail zde.
- Na stránce Potvrďte účet klikněte na odkaz Odeslat e-mail znovu.
Jestliže se ani nyní ověřovací e-mail neobjevil, je možné, že mu mohl silný filtr na nevyžádanou poštu zabránit k vám vůbec dorazit. Zkuste přidat accounts.firefox.com do svého seznamu povolených odesílatelů, aby váš poskytovatel pošty přestal ověřovací e-mail blokovat.
Kliknul(a) jsem na odkaz, ale můj účet stále není ověřen
Pokud se váš účet stále objevuje jako neověřený , děje se tak pravděpodobně proto, že náš server s účty dosud nebyl ve spojení s vaším prohlížečem. Váš prohlížeč bude váš status u tohoto serveru v pravidelných intervalech ověřovat.
Následujícím postupem pro počítač i pro zařízení s Androidem můžete svůj status zaktualizovat ručně.
Z počítače:
- Klikněte na tlačítko nabídky .
- Klikněte na ikonku synchronizace nacházející se vedle vaší e-mailové adresy.
- Vyvolejte hlavní nabídku stisknutím klávesy Alt + T. V horní části prohlížeče klikněte na nabídku .
- Klikněte na položku .
Ze zařízení s Androidem:
- Otevřete ve svém zařízení aplikaci Nastavení.
- Klepněte na položku .
- Klepněte na položku .
- Klepněte na tlačítko nabídky a poté na položku .