কিছু ওয়েবসাইট যেখানে নির্দিষ্ট ব্রাউজার বা নির্দিষ্ট সংস্করণ দরকার হয়, সে সব ওয়েবসাইট ভুল করে আপনার ইনস্টলকৃত Firefox সংস্করণ অনুযায়ী এই ত্রুটি দেখায় । এতে আপনার যে সব সমস্যা হতে পারে সেগুলো হল:
- ওয়েবসাইট সঠিক ভাবে কাজ করবে না, Firefox এর সর্বশেষ সংস্করণ থাকার পরেও ওয়েবসাইটে outdated বা unsupported বা incompatible দেখাবে বা আপনার ব্রাউজার হালনাগাদ করতে বলবে ।
- আপনি Mozilla Add-ons ওয়েবসাইট থেকে Extension বা Theme ইনস্টল করতে পারবেন না কারন এটা ভুল করে সনাক্ত করছে যে আপনি অন্য ব্রাউজার বা Firefox এর পুরাতন সংস্করণ ব্যবহার করছেন ।
সূচীপত্র
Firefox ভুল User Agent দেখাচ্ছে
যদি ওয়েবসাইট বা আপনার ইনস্টলকৃত Firefox সংস্করণ এ সামঞ্জস্যপূর্ণ হয়, তাহলে আপনার Firefox এর "User Agent" এর কারনে হতে পারে, যা ওয়েবসাইট এ ব্রাউজার এর ধরণ সনাক্ত করে। Firefox প্রেফারেন্স সেটিং থেকে user agent রিসেট করে এই সমস্যার সমাধান করতে পারেন ।
আপনার user agent রিসেট করার জন্য:
-
address bar এ, টাইপ করুন about:config এবং প্রেস করুন EnterReturn।
- এই about:config এ "This might void your warranty!" এই সতর্ক বার্তা প্রদর্শিত হতে পারে। about:config page এর সাথে থাকতে ক্লিক করুন ।
- FilterSearch বক্সে useragent লিখে অনুসন্ধান করুন ।
- মাউসের ডান বাটনে ক্লিক করুনক্লিক করার সময় Control চেপে ধরুন প্রতিটি প্রেফারেন্সে, যদি থাকে, এবং কন্টেক্সট মেনু থেকে নির্বাচন করুন।
- general.useragent.extra.firefox
- general.useragent.extra.productName - যেখানে productName কোন তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যারের নাম হতে পারে। (যেমন microsoftdotnet).
- general.useragent.locale
- general.useragent.override
- general.useragent.security
আপনার user agent রিসেট করার পরে, আপনার কুকি বা ক্যাশ মুছে ফেলার দরকার হতে পারে:
- লাইব্রেরি বাটনে ক্লিক করুন , তে ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুণ।
- Time Range to clear: থেকে Everything বেছে নিন।
- Details এর পাশে যে তীর চিহ্ন আছে, সেটি ক্লিক করলে যেসব আইটেম আপনি মুছে ফেলতে চান তার একটি তালিকা আসবে।
- Cookies এবং Cache দুটোই নির্বাচন করুন।
- এ ক্লিক করুন।
}
- লাইব্ররি বাটনে ক্লিক করুন, ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন।
- Time Range to clear: থেকে Everything বেছে নিন।
- ড্রপ ডাউন মেনুর নিচে Cookies এবং Cache দুটোই নির্বাচন করুন।
- এ ক্লিক করুন।
যদি উপরোক্ত পদক্ষেপ অনুযায়ী preference রিসেট করার পরেও কাজ না হয়:
- আপনি ফায়ারফক্সের কোন সংস্করণ ব্যবহার করছেন তা দেখুন
- অ্যাড-অন বা এক্সটেন্সন ইন্সটল করতে না পারা
- ওয়েবসাইট ভুল কিংবা যেরকম হওয়ার কথা তার চেয়ে ভিন্নভাবে প্রদর্শিত হয়
Firefox এর সর্বশেষ ভার্সন থাকার পরেও যখন ওয়েবসাইট মনে করে আপনার Firefox পুরাতন
কিছু ওয়েবসাইট ভুল করে Firefox এর ভার্সন 1 কে সর্বশেষ সংস্করণ (সংস্করণ 10 বা এর উপরের গুলোর পরিবর্তে) হিসেবে দেখে এবং মনে করে Firefox পুরাতন, অসামঞ্জস্যপূর্ণ, বা সাপোর্ট করে না । আমরা ওয়েবসাইট গুলোর সাথে এই সমস্যা নিয়ে কাজ করতেছি । আপনি এই বার্তা অগ্রাহ্য করতে পারেন কিন্তু আপনি সমস্যাকৃত এই ওয়েবসাইট রিপোর্ট করতে পারেন:
- Firefox উইন্ডো এর উপরে, বাটন এ ক্লিক করুন, মেনু তে যান (Windows XP এর জন্য: মেনু তে ক্লিক করুন) এবং নির্বাচন করুন। Firefox উইন্ডো এর উপরে, এ ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন।মেনু বারে, মেনুতে তে ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন। নতুন উইন্ডোতে Submit Your Feedback পেজ ওপেন হবে ।
- "Firefox Made Me Sad" ক্লিক করুন।
- Firefox Made Me Sad পেজ আসার পরে, ওয়েবসাইটের সহিত আপনার সমস্যা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করুন, বক্স এ চিক দিন, এবং URL লিখুন ।
- বাটনে ক্লিক করুন ।
broken ওয়েবসাইট এর জন্য
আপনি ওয়েবসাইট এর কার্যাবলী কাজ করানোর জন্য সাময়িকভাবে Firefox কে অন্য ব্রাউজার হিসেবে ছদ্মবেশ দিতে পারেন । এটা করতে হলে, আপনাকে User Agent Switcher extension ইনস্টল করতে হবে:
- User Agent Switcher add-on pageএ যান ।
- সবুজ বাটনে ক্লিক করুন এবং add-on টি ইনস্টল করুন ।
- ক্লিক করুন ।
এবার Firefox restart হলে, আপনি Firefox user agent কে ছদ্মবেশ দিতে পারবেন এবং ওয়েবসাইট মনে করবে আপনি Firefox 9.0.1 ব্যবহার করছেন, যেভাবে করবেন:
- Windows 7 এবং Vista এর জন্য, Alt কী চাপুন । এতে Firefox উইন্ডো এর উপরে পুরাতন স্টাইল মেনু বার ওপেন হবে ।
- মেনুতে যান, নীচে নামুন এবং
নির্বাচন করুন ।
- User Agent Switcher অপশন উইন্ডোতে, ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন।
- User Agent উইন্ডোতে, বিবরণ লেখুন (for example, Firefox 9), user agent এর শেষের সংখ্যা 9.0.1 তে পরিবর্তন করুন এবং তারপর ক্লিক করুন ।
- তারপর মেনুতে ফিরে যান, নীচে নামুন এবং এবার নতুন তৈরি করা user agent নির্বাচন করুন ।
- সবশেষে, পেজ রিলোড করুন এবং এরপর ওয়েবসাইটি সঠিকভাবে কাজ করবে ।
- মেনু তে যান, নীচে নামুন নির্বাচন করুন
- User Agent options Switcher উইন্ডোতে, ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন
- User Agent উইন্ডোতে, বিবরণ লেখুন (for example, Firefox 9), user agent এর শেষের সংখ্যা 9.0.1 তে পরিবর্তন করুন এবং তারপর ক্লিক করুন ।
- তারপর মেনুতে ফিরে যান, নীচে নামুন এবং এবার নতুন তৈরি করা user agent নির্বাচন করুন ।
- সবশেষে, পেজ রিলোড করুন এবং এরপর ওয়েবসাইটি সঠিকভাবে কাজ করবে ।
