প্রতিবার ফায়ারফক্স বন্ধ করার সময় ফায়ারফক্সের সিঙ্ক রিসেট হয়।

এইটা ঘটনার কারন আপনি আপনার ফায়ারফক্স কে নির্দেশ দিয়ে রেখেছেন প্রতিবার ফায়ারফক্স বন্ধ করার সময় পাসওয়ার্ড মুছে ফেলার জন্য। আপনি যদি প্রাইভেসি প্যানেল থেকে Use custom settings for history নির্বাচন করে রাখেন তাহলে আপনাকে এই ধাপসমূহ অনুসরণ করতে হবে:

1. মেনু বাটনে ক্লিক করে OptionsPreferences নির্বাচন করুন।
2. প্যানেল থেকে Privacy নির্বাচিত করুন।
3. নিশ্চিত করুন যে Clear history when Firefox closes অপশন থেকে টিক চিহ্ন উঠিয়ে দেওয়া হয়েছে।
4. আপনি যদি এই সেটিং রাখতে চান তবে Settings... বাটনে ক্লিক করুন এবং ডাটা সেকশন থেকে Saved passwords এর টিক চিহ্ন উঠিয়ে দিন।
5. "closeoptionspreferences" টেম্পলেটটি হয় উপলব্ধ নয় না হয় কোনো অনুমোদিত সংস্করণ নেই।

ফায়ারফক্সের সিঙ্কের যে ত্রুটি বার্তা দেখায় তা কিভাবে সমাধান করব?

যদি সিঙ্ক ত্রুটি বার্তা দেখায় তাহলে বুঝতে হবে সিঙ্ক সেবাটি প্রত্যাশা অনুযায়ী কাজ করছে না। নিম্নের কোন পদ্ধতি ব্যবহার করার পূর্বে, https://services.mozilla.com/status/ এইখান হতে পরীক্ষা করে নিন যে সিঙ্ক সার্ভিস টি কি কারনে কাজ করছে না

কি করে ভুল নাম কিংবা ভুল পাসওয়ার্ড এর সমাধান করব?

যদি "Sync encountered an error while connecting: Incorrect name or password. Please try again." কথাটা বারের নিচে দেখায় তাহলে নিচের ধাপ সমূহ অনুসরণ করুন:

1. বারে Preferences... ক্লিক করুন। সিঙ্ক প্যানেলটি দেখা যাবে।
2. Update এ ক্লিক করুন। আপডেট পাসওয়ার্ডের উইন্ডোটি খুলবে।
3. উইন্ডোতে নতুন পাসওয়ার্ড প্রবেশ করান।
4. উইন্ডো বন্ধ করার জন্য Update Password এ ক্লিক করুন সেই সাথে সিঙ্কের সাথে যুক্ত হন।

আমি কিভাবে ভুল পুনরুদ্ধার সংকেত সংক্রান্ত ত্রুটির সমাধান করব?

যদি "Sync encountered an error while connecting: Wrong Recovery Key. Sync will automatically retry this action." কথাটা এরর বারের নিচে দেখায় তাহলে নিচের ধাপ সমূহ অনুসরণ করুন:

1. Click Preferences... in the error bar. সিঙ্ক প্যানেল দেখা যাবে।
2. Updateএ ক্লিক করুন। আপডেট রিকভারি কি খুলবে।
3. যে ডিভাইসে আপনি নতুন রিকভারি কি তৈরী করছেন সেখানে আপনি আপনার রিকভারি কি এর একটি কপি পাবেন।
   • আপনার অন্য ডিভাইসের PreferencesOptions মেনুতে যান। Sync ট্যাব থেকে, Manage Account ক্লিক করুন এবং My Recovery Key নির্বাচন করুন। সংকেতটি লিখে রাখুন।
4. আপনার অন্য ডিভাইস থেকে পুনরুদ্ধার সংকেত Update Recovery Key উইন্ডোতে লিখুন।
5. উইন্ডো বন্ধ করতে Update Recovery Key এ ক্লিক করুন এবং সিঙ্ক সংযুক্ত করুন।

ত্রুটি বার্তা ছাড়া আমি কিভাবে সিঙ্ক সমস্যা সমাধান করব?

নিম্নলিখিত সমস্যা কোন ত্রুটি বার্তা দেখাবে না:

• আপনার সিঙ্ক করা ডিভাইস এবং আপনার সিঙ্ক সার্ভারে রাখা তথ্য উপযুক্ত নয়।
• আপনার ডাটা নিয়ে কাজ করতে সিঙ্ক সার্ভারের সমস্যা হচ্ছে।
• সিঙ্ক সার্ভার অনেক ব্যস্ত- এক্ষেত্রে, সার্ভার এর ব্যস্ততা কমলে ত্রুটি বার্তা চলে যাবে।

সমস্যা সমাধান না হওয়া পর্যন্ত এই পদক্ষেপ চেষ্টা করে দেখতে পারেন:

সব ডিভাইসের সিঙ্ক আপডেট

আপনার সিঙ্ক সার্ভিস উন্নত করতে, যখন ফায়ারফক্সের নতুন সংস্করণ পাওয়া যাবে তখনই সিঙ্ক ডাটা ফরমেট পরিবর্তন করে ফেলতে হবে। এটি বুঝায় যে আপনার অন্য ডিভাইসগুলো যা হালনাগাদ করা না তা হালনাগাদ করতে হবে যা সিঙ্ক রাখলে হালনাগাদ হবে। ফায়ারফক্স হালনাগাদ।

আপনার সিঙ্ক ডাটা পরিষ্কার করুন

কিছু ক্ষেত্রে আপনি নিয়মিত ত্রুটি পাচ্ছেন এবং ফায়ারফক্স পুনরায় চালু করে অথবা অপেক্ষা করেও সমস্যার সমাধান হচ্ছে না, আপনি আপনার সিঙ্ক ডেটা রিসেট করে নিতে পারেন। এটা করার জন্য, https://account.services.mozilla.com/ এ লগিন করুন এবং Clear your Sync data ক্লিক করুন।

আমরা সাধারন এটি করার জন্য বলি না যতক্ষণ না বুঝা যায় এটি করলে সমস্যার সমাধান হবে: অনেক সমস্যা আছে (যেমন বুকমার্ক ডেটাবেস নষ্ট হওয়া) এ জাতিয় সমস্যা এই পদক্ষেপে ঠিক হবে না।

প্রতিবার ফায়ারফক্স বন্ধ করার সাথে ফায়ারফক্স সিঙ্ক পরিবর্তিত হয়

যখন আপনি ফায়ারফক্সে পাসওয়ার্ড মুছে ফেলে বন্ধ করবেন তখন এটি হতে পারে। যদি আপনি Use custom settings for history নির্বাচন করেন প্রাইভেসি প্যানেল এ, আপনাকে এই ধাপগুলো অনুসরণ করতে হবে:

1. মেনু বাটনে ক্লিক করে OptionsPreferences নির্বাচন করুন।
2. Privacy প্যানেল নির্বাচন করুন।
3. Firefox will: এ মেনু, Use custom settings for history নির্বাচন করুন এবং নিশ্চিত করুন যে Clear history when Firefox closes পরীক্ষা করা হয় নি।
4. সেটিং পরীক্ষা যদি আওনি রাখতে চান অথবা প্রয়োজন হয়, Settings... বাটনে ক্লিক করুন পরবর্তীতে যেতে এবং Saved passwords থেকে আনচেক করুন ডাটা সেশন।
5. "closeoptionspreferences" টেম্পলেটটি হয় উপলব্ধ নয় না হয় কোনো অনুমোদিত সংস্করণ নেই।

কিভাবে আমি ভুল পাসওয়ার্ড এবং নাম এর এরর ঠিক করব?

যদি আপনি সিঙ্ক পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করেন, আপনি এই এরর বার্তা টি অন্যান্য ডিভাইসে ও দেখতে পাবেন "Sync encountered an error while connecting: Incorrect name or password।" ত্রুটিটি নিচে বারে প্রদর্শিত হবে। নিচের ধাপগুলো ঠিক মতো অনুসরণ করলে আপনি আপনার ডিভাইসের পাসওয়ার্ড আপডেট করতে পারবেন:

1. মেনু বাটনে ক্লিক করে OptionsPreferences নির্বাচন করুন।
2. Sync প্যানেল নির্বাচন করুন।
3. Sign in এ ক্লিক করুন এবং সাইনইন করতে আপনার পাসওয়ার্ডটি দিন।
4. Sign in এ ক্লিক করুন সিঙ্ক করতে সাইন ইন করুন।

যখন আপনি ফায়ারফক্স হালনাগাদ করবেন অন্য ডিভাইস সংযুক্ত রাখবেন না

আপনার সিঙ্ক সার্ভিস উন্নত করতে, যখন ফায়ারফক্সের নতুন ভার্সন পাওয়া যাবে তখনই সিঙ্ক ডাটা ফরমেট পরিবর্তন করে ফেলতে হবে। এটি বুঝায় যে আপনার অন্য ডিভাইসগুলো যা হালনাগাদ করা না তা হালনাগাদ করতে হবে যা সিঙ্ক রাখলে হালনাগাদ হবে। ফায়ারফক্স হালনাগাদ।