如果你在连接一个网站遇到问题时，你可能会看到类似于这样的错误信息未找到服务器。这篇文章介绍了解决这个问题的方法。

• 想要解决导致其他错误信息的问题，详见Error loading websites.

检查其它浏览器

首先，尝试用其它浏览器里打开一个网站(比如 Internet ExplorerSafariEpiphany).

• 如果这两个浏览器都无法加载网站, 继续下一部分.
• 如果另一个浏览器可以加载访问网站， 浏览前面 Firefox无法加载网站而其它浏览器可以 这部分.

浏览器都无法加载网站

如果Firefox 和你电脑上的其它浏览器都不能加载网站，那么问题不在Firefox 上。因此你应该在其它地方搜寻帮助支持的信息。:.

你还应该检查以下情况：You should begin by checking the following:

• 请确定你的调制解调器或路由器都是打开的状态而且没有显示错误。
• 如果你使用的是无线连接，请确定你所连接的无线访问接入点是正确的。
• 请确保你的Internet安全软件（包括防火墙，杀毒程序，反间谍软件程序等）没有阻碍你连接网络。这里有关于如何设置某些程序的说明，详见计算机防火墙 。
• 如果你使用的是代理服务器，请确定此代理服务器可以连接到互联网。这里有关于Firefox配置代理设置的说明。详见下面的Firefox 连接设置

Firefox无法加载网站而其它浏览器可以

如果Firefox不能加载访问网站，而另外的浏览器可以，那么请按照下面的说明。

更新Firefox后可以加载网站

如果更新Firefox后才能够加载网站，那么可能是你的Internet安全软件（包括防火墙，杀毒程序，反间谍程序等）阻止了Firefox访问网络。某些Internet安全程序可以阻碍访问网络甚至是在它们处于“禁用”状态下。

一般而言，你可以从信任的或是认证的程序列表里移除Firefox，然后重新安装它。这里有关于如何设置某些程序的说明，详见计算机防火墙。

Firefox 连接设置

如果你是通过一个有连接问题的代理服务器连接Internet,那么你将无法访问到网站。请检查你的Firefox代理设置：

1. 点击 Firefox 窗口顶部的Firefox按钮（Windows XP 中是点击工具菜单）并选择选项点击菜单栏上的Firefox菜单并选择首选项...点击 Firefox 窗口顶部的编辑菜单并选择首选项点击 Firefox 窗口顶部的工具菜单并选择选项...点击菜单栏上的Firefox菜单并选择首选项...点击 Firefox 窗口顶部的编辑菜单并选择首选项...
2. 选择高级 面板.
3. 选择网络 .
4. 在连接这部分，点击设置....
5. 修改你的代理设置：

• • 如果你不想通过代理连接Internet（ 或者你不知道是否使用代理连接网络）,选择无代理.
  • 如果你想通过代理连接Internet，可以比较下Firefox与其它浏览器的设置 (比如Internet Explorer. 详见Microsoft's guide to proxy settings) (Such as Safari. See Apple's guide to proxy settings).

1. 关闭连接设置的窗口。
2. 点击 确定 按钮，以关闭选项窗口点击 关闭 按钮，以关闭首选项窗口关闭首选项窗口

IPv6

Firefox 默认支持IPv6 ，这也是可能导致某些体统出现网络连接问题的原因。禁用IPv6：

1. 在 地址栏，输入 about:config，然后按 EnterReturn。

   • about:config 警告页面 这样可能会失去质保！ 可能会出现。点击 我保证会小心，以继续到 about:config 页面。
2. 在 过滤器 中, 输入network.dns.disableIPv6
3. 在首选项名次的列表里，双击 network.dns.disableIPv6改变它的值false 为 true.

Firefox无法加载某些网站

如果你发现Firefox可以加载个别网站而不是全部，首先 清除你的Firefox cookies和高速缓冲文件：

1. 在Firefox菜单栏的顶部，点击Firefox按钮 ,指向 历史菜单，并选择 清除最近历史记录....
   Windows XP: 在Firefox窗口顶部，点击 工具菜单并选择 清除最近历史记录....在菜单栏上，点击 工具 菜单，并选择 清除最近历史记录....在Firefox菜单栏的顶部，点击工具菜单 ，并选择 清除最近历史记录....在Firefox菜单栏的顶部，点击工具菜单，并选择清除最近历史记录....在菜单栏上，点击 工具菜单，并选择清除最近历史记录....
2. 在 安排清除历史记录的时间：下拉菜单中全部。
3. 点击 详细信息 旁边的箭头以显示可以清除项目的列表。
4. 选择 Cookies 和 高速缓存 这两项。
5. 点击 立即清除。

参照信息来源于Error loading websites (mozillaZine KB)