В этой статье описано как решить проблему соединения с веб-сайтами, возникшую сразу после обновления на новую версию Firefox. * Следуйте инструкциям в этой статье, если вы можете соединиться с веб-сайтами с помощью другого браузера (такого как {for win}Internet Explorer{/for}{for mac}Safari{/for}{for linux}Epiphany{/for}), но не Firefox. Если веб-сайты не открываются ни в одном браузере, прочтите статью [[No programs can load websites]]. *Для решения проблем, не относящихся к обновлению Firefox, прочтите статью [[Firefox cannot load websites but other programs can]]. __TOC__ = Причина = Если вы могли загружать сайты, пока вы не обновили Firefox, то скорее всего ваше программное обеспечение по обеспечению безопасности в Интернете (включая межсетевые экраны, антивирусы, антишпионские программы и многое другое) не даёт Firefox соединиться с Интернетом. Эта проблема возникает, когда ваше программное обеспечение по обеспечению безопасности было настроено на то, чтобы доверять предыдущей версии Firefox, но оно не распознает обновленную версию в качестве доверенной. '''Некоторые программы по обеспечению безопасности в Интернете могут блокировать доступ в Интернет, даже если они находятся в "отключенном" состоянии.''' == Решение проблемы == Чтобы снова разрешить Firefox подключиться к Интернету: # Убедитесь, что вы используете современную версию программы по обеспечению безопасности в Интернете (например, что вы используете последнюю версию). # Удалите Firefox из списка ваших доверенных или распознанных программ, а затем добавьте его заново. Если вы используете программу по обеспечению безопасности в Интернете из приведённого ниже списка, щелкните по ссылке, чтобы прочесть руководство по тому как настроить его, чтобы Firefox мог снова соединяться с Интернетом: * [[Configuring AVG Internet Security|Настройка AVG Internet Security]] * [http://www.avira.com/en/support/kbdetails.php?id=567 Настройка Avira Premium Security Suite (Avira Knowledge Base)] * [[Configuring BitDefender Internet Security|Настройка BitDefender Internet Security]] * [[Configuring CA Internet Security Suite|Настройка CA Internet Security Suite]] * [[Configuring Comodo Internet Security|Настройка Comodo Internet Security]] * [[Configuring Comodo Firewall Pro|Настройка Comodo Firewall Pro]] * [[Configuring F-Secure Internet Security|Настройка F-Secure Internet Security]] * [[Configuring Kaspersky Internet Security|Настройка Kaspersky Internet Security]] * [[Configuring McAfee Internet Security|Настройка McAfee Internet Security 2009 or 2010]] * [[Configuring McAfee Security Center|Настройка McAfee Security Center]] (McAfee Total Protection, McAfee AntiVirus или McAfee Internet Security 2011) * [[Configuring Norton 360|Настройка Norton 360]] * [[Configuring Norton Internet Security|Настройка Norton Internet Security]] * [[Configuring Online Armor Free|Настройка Online Armor Free]] * [[Configuring Panda Internet Security|Настройка Panda Internet Security]] * [[Configuring Trend Micro Internet Security|Настройка Trend Micro Internet Security]] * [[Configuring Windows Firewall|Настройка стандартного файрволла Windows]] * [[Configuring ZoneAlarm Free Firewall|Настройка ZoneAlarm]] <!-- When adding a firewall, remember to add it to https://support.mozilla.com/kb/Firewalls as well. -->

В этой статье описано как решить проблему соединения с веб-сайтами, возникшую сразу после обновления на новую версию Firefox.

• Следуйте инструкциям в этой статье, если вы можете соединиться с веб-сайтами с помощью другого браузера (такого как Internet ExplorerSafariEpiphany), но не Firefox. Если веб-сайты не открываются ни в одном браузере, прочтите статью Firefox и другие браузеры не могут загрузить веб-сайты.
• Для решения проблем, не относящихся к обновлению Firefox, прочтите статью Firefox не может загрузить сайты, хотя другие браузеры могут.

Причина

Если вы могли загружать сайты, пока вы не обновили Firefox, то скорее всего ваше программное обеспечение по обеспечению безопасности в Интернете (включая межсетевые экраны, антивирусы, антишпионские программы и многое другое) не даёт Firefox соединиться с Интернетом.

Эта проблема возникает, когда ваше программное обеспечение по обеспечению безопасности было настроено на то, чтобы доверять предыдущей версии Firefox, но оно не распознает обновленную версию в качестве доверенной.

Некоторые программы по обеспечению безопасности в Интернете могут блокировать доступ в Интернет, даже если они находятся в "отключенном" состоянии.

Решение проблемы

Чтобы снова разрешить Firefox подключиться к Интернету:

1. Убедитесь, что вы используете современную версию программы по обеспечению безопасности в Интернете (например, что вы используете последнюю версию).
2. Удалите Firefox из списка ваших доверенных или распознанных программ, а затем добавьте его заново.

Если вы используете программу по обеспечению безопасности в Интернете из приведённого ниже списка, щелкните по ссылке, чтобы прочесть руководство по тому как настроить его, чтобы Firefox мог снова соединяться с Интернетом:

• Настройка AVG Internet Security
• Настройка Avira Premium Security Suite (Avira Knowledge Base)
• Настройка BitDefender Internet Security
• Настройка CA Internet Security Suite
• Настройка Comodo Internet Security
• Настройка Comodo Firewall Pro
• Настройка F-Secure Internet Security
• Настройка Kaspersky Internet Security
• Настройка McAfee Internet Security 2009 or 2010
• Настройка McAfee Security Center (McAfee Total Protection, McAfee AntiVirus или McAfee Internet Security 2011)
• Настройка Norton 360
• Настройка Norton Internet Security
• Настройка Online Armor Free
• Настройка Panda Internet Security
• Настройка Trend Micro Internet Security
• Настройка стандартного файрволла Windows
• Настройка ZoneAlarm