Guida di Firefox
Impossibile visualizzare immagini e animazioni
Se durante l'utilizzo di Firefox si riscontrano difficoltà a scaricare o visualizzare immagini, seguire i suggerimenti per la risoluzione del problema riportati di seguito.
Le istruzioni contenute in questo articolo riguardano:
- Immagini statiche, ad esempio in formato PNG, GIF e JPEG
- Animazioni, come ad esempio le GIF animate
Le istruzioni contenute in questo articolo non riguardano i seguenti formati:
- Formati video come MPG, WMV e AVI. Per maggiori informazioni su questo argomento, leggere l'articolo Impossibile riprodurre audio o video.
- Animazioni che è possibile visualizzare utilizzando un plugin:
- Per maggiori informazioni sul plugin Flash, leggere l'articolo Informazioni sul plugin Flash.
- Per maggiori informazioni sul plugin Shockwave, leggere l'articolo Informazioni sul plugin Shockwave.
Table of Contents
- 1 Verificare i permessi per le immagini
- 2 Cancellare i cookie e svuotare la cache
- 3 L'immagine non può essere visualizzata perché contiene degli errori
- 4 Programmi di sicurezza
- 5 Le immagini vengono caricate la prima volta ma non successivamente
- 6 Le immagini non vengono caricate correttamente
- 7 Altre possibili cause per il mancato caricamento delle immagini
- 8 Le immagini continuano a non venire caricate correttamente
Verificare i permessi per le immagini
In Firefox, per fare in modo che le pagine vengano caricate più velocemente, esiste la possibilità di impedire il caricamento delle immagini relative ad alcuni siti web. Se si stanno riscontrando difficoltà nella visualizzazione delle immagini:
- Dal menu in alto nella finestra di Firefox fare clic sul pulsante (menu in Windows XP) e selezionare .Dalla barra dei menu fare clic sul menu e selezionare .Dal menu in alto nella finestra di Firefox fare clic sul menu e selezionare .Dal menu in alto nella finestra di Firefox fare clic sul menu e selezionare .Dalla barra dei menu fare clic sul menu e selezionare .Dal menu in alto nella finestra di Firefox fare clic sul menu e selezionare .
- Nella finestra OpzioniPreferenze, selezionare il pannello .
- Assicurarsi che la voce Carica immagini automaticamente sia contrassegnata.
- Fare clic su a fianco della voce Carica immagini automaticamente per aprire la finestra Eccezioni-Immagini.
- Nella finestra Eccezioni-Immagini controllare l'elenco dei siti. Assicurarsi che i siti con cui si stanno riscontrando problemi non compaiano nell'elenco o, se presenti, che abbiano il permesso di caricare le immagini.
- Fare clic su per chiudereChiudere la finestra Eccezioni-Immagini.
- Fare clic su per chiudere la finestra delle opzioniFare clic su per chiudere la finestra delle preferenzeChiudere la finestra delle preferenze.
Cancellare i cookie e svuotare la cache
Spesso i problemi di caricamento dei siti web possono essere risolti semplicemente svuotando la cache di Firefox e cancellando i cookie associati ai siti con i quali si sta riscontrando il problema:
- Nella parte superiore della finestra di FirefoxSulla barra dei menu selezionare il menu e quindi per aprire la Libreria.
- Digitare il nome del sito web desiderato nel campo di ricerca Cerca nella cronologia in alto a destra e premere il tasto Invio.
- Nell'elenco risultante, fare clic con il tasto destrotenere premuto il tasto Ctrl mentre si fa clic sul sito web che si desidera cancellare dalla cronologia e selezionare .
- Chiudere la Libreria.
- Dal menu in alto nella finestra di Firefox fare clic sul pulsante (menu in Windows XP) e selezionare .Dalla barra dei menu fare clic sul menu e selezionare .Dal menu in alto nella finestra di Firefox fare clic sul menu e selezionare .Dal menu in alto nella finestra di Firefox fare clic sul menu e selezionare .Dalla barra dei menu fare clic sul menu e selezionare .Dal menu in alto nella finestra di Firefox fare clic sul menu e selezionare .
- Selezionare il pannello .
- Fare clic su per aprire la finestra Cookie.
- Nel campo Cerca:, digitare le prime lettere del nome del sito con il quale si stanno riscontrando problemi (per esempio yahoo).
- Selezionare tutti i cookie relativi al sito web nell'elenco visualizzato e fare clic su .
- Fare clic su per chiudereChiudere la finestra Cookie.
- Selezionare il pannello nella parte superiore della finestra OpzioniPreferenze.
- Fare clic sulla scheda .
- Nella sezione Cache, fare clic su .
- Fare clic su per chiudere la finestra delle opzioniFare clic su per chiudere la finestra delle preferenzeChiudere la finestra delle preferenze. .
L'immagine non può essere visualizzata perché contiene degli errori
Se dovesse comparire un messaggio di avviso che un'immagine non può essere visualizzata perché contiene degli errori, leggere l'articolo L’immagine non può essere visualizzata poiché contiene degli errori.
Programmi di sicurezza
Alcuni programmi per garantire la sicurezza in Internet (come i programmi antivirus, antispyware, firewall, programmi per la privacy e altri) possono identificare e bloccare certe immagini consideradole come potenzialmente pericolose o possono impedire l'animazione delle immagini. Per assicurarsi che sia permesso il caricamento delle immagini, verificare le configurazioni del programma di sicurezza in uso.
Le immagini vengono caricate la prima volta ma non successivamente
Il plugin RealPlayer Browser Record (che viene installato con RealPlayer) può far sì che le immagini vengano mostrate correttamente da Firefox quando si visita un sito web per la prima volta ma non alle visite successive o dopo aver ricaricato la pagina. Disattivando questa estensione il problema dovrebbe risolversi.
- Aprire il programma RealPlayer.
- Selezionare il menu e fare clic su .
- Nella sezione deselezionare l'opzione Attiva Download & registrazione web per i browser installati:.
- Fare clic su .
Per informazioni su come disattivare o disinstallare un'estensione, leggere l'articolo Risoluzione dei problemi relativi a estensioni e temi.
Le immagini non vengono caricate correttamente
Se le immagini contenute in un sito web vengono caricate ma non è possibile visualizzarle correttamente o appaiono differenti da quelle ottenute utilizzando un altro browser:
- Se i colori dell'immagine non sembrano corretti, provare le soluzioni proposte nell'articolo I colori delle pagine web non vengono visualizzati correttamente.
- Se si sta utilizzando un qualsiasi programma di accelerazione web, disattivarlo e verificare se le immagini si caricano correttamente. Per maggiori informazioni, leggere la documentazione relativa al programma di accelerazione utilizzato.
- Se in luogo dell'immagine viene visualizzato testo o caratteri in formato incomprensibile, leggere l'articolo della Knowledge Base di MozillaZine Page displays as gibberish (in inglese).
Altre possibili cause per il mancato caricamento delle immagini
- Il sito che fornisce le immagini potrebbe essere non raggiungibile o non disponibile per problemi tecnici. Per fare una verifica, cercare di caricare il sito da un altro computer o utilizzando un altro browser.
- Il percorso di alcune immagini contiene barre rovesciate (per esempio example.com\nomeimmagine.jpg). Nei browser diversi da Internet Explorer, questi percorsi non permettono di caricare l'immagine. Se si verifica che l'URL dell'immagine contiene una barra rovesciata, contattare il webmaster del sito per informarlo del problema.
Le immagini continuano a non venire caricate correttamente
Se, dopo aver provato tutte le soluzioni proposte in questo articolo, i problemi con il caricamento delle immagini o delle animazioni persistono:
- Provare a ripristinare le preferenze di Firefox.
- Seguire le altre istruzioni suggerite nell'articolo Procedure standard per la risoluzione dei problemi.
Questo articolo è basato sulle informazioni contenute in Images or animations do not load (mozillaZine KB)
