Il certificato contiene lo stesso numero di serie di un altro certificato
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Nel tentativo di accedere alla pagina di configurazione del router è possibile che venga visualizzato il seguente messaggio di errore:
- Il certificato contiene lo stesso numero di serie di un altro certificato emesso dall'autorità di certificazione. Richiedere un nuovo certificato contenente un numero di serie univoco. (Codice di errore: sec_error_reused_issuer_and_serial)
In questo articolo viene spiegata la causa del problema e come cercare di risolverlo.
Causa
Talvolta i router più vecchi possono rigenerare per errore i certificati di sicurezza invece di conservare lo stesso certificato per tutta la durata del funzionamento del dispositivo. Se per il router è stata creata un’eccezione di sicurezza permanente e viene per errore effettuata la rigenerazione del certificato, tale modifica può essere interpretata da Firefox come un possibile attacco alla sicurezza del computer.
Soluzione
Una soluzione definitiva è quella di contattare il fornitore del prodotto per verificare se per il dispositivo in uso sono disponibili aggiornamenti in grado di risolvere il problema.
Soluzioni alternative
Se si è certi che non si sia verificato alcun attacco alla sicurezza del computer, è possibile cercare di risolvere il problema eliminando l’eccezione precedentemente creata e utilizzando eccezioni temporanee per le future visite alla pagina.
Per eliminare l’eccezione precedentemente creata:
- Nella parte superiore della finestra di Firefox fare clic sul pulsante e selezionare .Dal menu in alto nella finestra di Firefox fare clic sul menu e selezionare .Dalla barra dei menu fare clic sul menu e selezionare .Dal menu in alto nella finestra di Firefox fare clic sul menu e selezionare .
- Selezionare il pannello .
- Fare clic sulla scheda .
- Fare clic su per aprire la finestra di Gestione certificati.
- Nella finestra di Gestione certificati fare clic sulla scheda .
- Ricercare l’elemento corrispondente al sito web che genera l’errore. Osservare l’autorità di certificazione per il server, il cui nome appare al di sopra del nome del sito web.
- Fare clic sul certificato del server corrispondente al sito web che genera l’errore e premere il pulsante .
- Fare clic su per confermare l’eliminazione dell’eccezione.
- Fare clic sulla scheda .
- Fare clic sull’elemento corrispondente all’autorità di certificazione osservata in precedenza e premere il pulsante .
- Fare clic su per confermare l’eliminazione dell’eccezione.
- Fare clic su per chiudere la finestra di Gestione certificati.
- Fare clic su per chiudere la finestra delle opzioniFare clic su per chiudere la finestra delle preferenzeChiudere la finestra delle preferenze. .
Per creare un’eccezione temporanea così da consentire l’accesso alla pagina web:
- Nel visitare la pagina sarà visualizzato un messaggio di errore. Fare clic sul collegamento Oppure è possibile aggiungere un’eccezione... in fondo al messaggio di errore.
- Fare clic su per aprire la finestra Aggiungi eccezione di sicurezza.
- Fare click su per compilare la sezione Stato del certificato nella finestra Aggiungi eccezione di sicurezza.
- Fare clic per deselezionare la casella Salva eccezione in modo permanente .
- Fare clic su per chiudere la finestra Aggiungi eccezione di sicurezza.
- Nel visitare la pagina sarà visualizzato un messaggio di errore. Fare clic sul collegamento Sono consapevole dei rischi in fondo al messaggio di errore e poi fare clic su .
- Fare clic su per aprire la finestra Aggiungi eccezione di sicurezza.
- Fare clic su per compilare la sezione Stato del certificato della finestra Aggiungi eccezione di sicurezza.
- Fare clic per deselezionare la casella Salva eccezione in modo permanente .
- Fare clic su per chiudere la finestra Aggiungi eccezione di sicurezza.
A questo punto sarà eseguito il caricamento della pagina.