Wenn Sie beim Öffnen des Download-Fensters feststellen, dass es leer ist, folgen Sie bitte den Anweisungen in diesem Artikel.

Für andere Download-Probleme:

• Bei Problemen beim Herunterladen von Dateien lesen Sie bitte den Artikel Dateien können nicht heruntergeladen oder gespeichert werden.
• Wenn sich das Download-Fenster nicht öffnen lässt, lesen Sie bitte den Artikel Das Download-Fenster öffnet sich nicht.

Lassen Sie Firefox den Download-Verlauf speichern

Wenn Sie das Download-Fenster über das Menü Extras und Downloads öffnen und keine Einträge angezeigt werden, haben Sie Firefox womöglich so eingestellt, dass heruntergeladene Dateien automatisch aus der Liste entfernt werden.

1. Klicken Sie oben im Firefox-Fenster auf die Schaltfläche Firefox und wählen Sie Einstellungen.Klicken Sie oben im Firefox-Fenster auf das Menü Extras und wählen Sie Einstellungen.Klicken Sie in der Menüleiste auf das das Menü Firefox und wählen Sie Einstellungen....Klicken Sie oben im Firefox-Fenster auf das Menü Bearbeiten (oder auf die Schaltfläche Firefox, wenn die Menüleiste ausgeblendet ist) und wählen Sie Einstellungen....
   
   
   
   

2. Öffnen Sie den Abschnitt Datenschutz.
3. Setzen Sie die Auswahlliste neben Firefox wird eine Chronik: auf nach benutzerdefinierten Einstellungen anlegen.
4. Setzen Sie ein Häkchen bei Download-Chronik speichern.
   
   
   
   
5. Klicken Sie auf OK, um das Einstellungen-Fenster zu schließenKlicken Sie auf Schließen, um das Einstellungen-Fenster zu schließenSchließen Sie das Einstellungen-Fenster .

Nachdem Sie das Einstellungen-Fenster geschlossen haben, wird Firefox die Liste aller heruntergeladenen Dateien behalten.

Wenn die Liste der heruntergeladenen Dateien nach dem Ausführen der obigen Schritte trotzdem leer bleibt, fahren Sie mit den nächsten Anweisungen fort.

Alle Symbolleisten zurücksetzen

Wenn Firefox so eingestellt ist, dass die Liste der heruntergeladenen Dateien gespeichert wird, das Download-Fenster aber leer bleibt, tun Sie bitte folgendes:

Klicken Sie oben im Firefox-Fensterin der Menüleiste auf das Menü Hilfe (oder auf die Schaltfläche Firefox, wenn die Menüleiste ausgeblendet ist)auf die Schaltfläche Firefox, gehen Sie zum Menü Hilfe und wählen Sie Mit deaktivierten Add-ons neu starten.... Firefox wird neu starten und das Dialogfenster für den Abgesicherten Modus zeigen.
Unter Windows XP klicken Sie auf das Menü Hilfe und wählen Mit deaktivierten Add-ons neu starten....







Firefox wird neu starten und das Dialogfenster für den Abgesicherten Modus zeigen.

Hinweis: Sie können Firefox ebenso im Abgesicherten Modus starten, wenn Sie die Umschalttaste gedrückt halten, während Sie Firefox starten.die Wahltaste gedrückt halten, während Sie Firefox starten.

Firefox beenden, das Terminal aufrufen und folgendes ausführen: firefox -safe-mode
Eventuell müssen Sie das Installationsverzeichnis von Firefox angeben (z.B. /usr/lib/firefox-4 -safe-mode).
So öffnen Sie das Terminal (das auch Shell oder Konsole genannt wird):

• (Unity wie bei Ubuntu) Öffnen Sie den Schnellstart (Dash-Startseite). Klicken Sie dazu entweder auf das Ubuntu-Symbol im Unity-Startmenü oder betätigen Sie einfach die Taste Windows/Super. Tippen Sie das Wort „terminal“ ein und klicken Sie dann auf das erscheinende Symbol mit dem schwarzen Bildschirm darunter.
• (GNOME wie bei Fedora, Linux Mint) Öffnen Sie das Menü Anwendungen, wählen Sie Zubehör und dann Terminal.
• (KDE wie bei Kubuntu, openSUSE, Knoppix) Öffnen Sie den Anwendungen-Starter links unten am Bildschirmrand. Geben Sie im Feld Suchen den Befehl Terminal ein und drücken Sie danach die Eingabetaste.

Klicken Sie oben im Firefox-Fenster auf das Menü Datei (oder auf die Schaltfläche Firefox, falls keine Menüleiste sichtbar ist)das Menü Dateidas Menü Dateidie Schaltfläche Firefox (Menü Datei unter Windows XP)in der Menüleiste auf das Menü Firefox und wählen Sie dort den Eintrag BeendenFirefox beenden. Klicken Sie in Windows auf Start, öffnen Sie die Liste aller Programme und gehen Sie in den Ordner Mozilla Firefox. Wählen Sie in diesem Ordner Mozilla Firefox (Abgesicherter Modus).


Halten Sie die Wahltaste gedrückt, wenn Sie Firefox starten.Gehen Sie ins Terminal und führen Sie folgendes aus: firefox -safe-mode
Eventuell müssen Sie das Installationsverzeichnis von Firefox angeben (z.B. /usr/lib/firefox-3.5 -safe-mode).
Firefox sollte nun mit einem Fenster starten, das Sie in den Abgesicherten Modus begleitet.

So öffnen Sie das Terminal (das auch Shell oder Konsole genannt wird):

• (Unity wie bei Ubuntu) Öffnen Sie den Schnellstart (Dash-Startseite). Klicken Sie dazu entweder auf das Ubuntu-Symbol im Unity-Startmenü oder betätigen Sie einfach die Taste Windows/Super. Tippen Sie das Wort „terminal“ ein und klicken Sie dann auf das erscheinende Symbol mit dem schwarzen Bildschirm darunter.
• (GNOME wie bei Fedora, Linux Mint) Öffnen Sie das Menü Anwendungen, wählen Sie Zubehör und dann Terminal.
• (KDE wie bei Kubuntu, openSUSE, Knoppix) Öffnen Sie den Anwendungen-Starter links unten am Bildschirmrand. Geben Sie im Feld Suchen den Befehl Terminal ein und drücken Sie danach die Eingabetaste.

Hinweis: Sie können Firefox ebenso im Abgesicherten Modus starten, wenn Sie auf Start klicken, Ausführen wählen (oder das Start Suchen-Fenster unter Windows Vista/7 benutzen) und dann den folgenden Text in das Feld eingeben: firefox -safe-mode

1. Wählen Sie im Fenster des Abgesicherten Modus die Option Alle Symbolleisten zurücksetzen aus.
   
   
   ab Firefox 3.6
   
   
   bis Firefox 3.5
   
   
2. Klicken Sie auf Änderungen ausführen und neustarten.

Damit werden Ihre Symbolleisten in Firefox zurückgesetzt. Wie Sie die Symbolleisten anpassen können, erfahren Sie im Artikel Symbolleisten und Schaltflächen in Firefox anpassen.

Wenn die Liste der heruntergeladenen Dateien nach dem Ausführen der obigen Schritte trotzdem leer bleibt, fahren Sie mit den nächsten Anweisungen fort.

Beschädigte Download-Dateien entfernen

Wenn Firefox so eingestellt ist, dass die Liste der heruntergeladenen Dateien gespeichert wird, das Download-Fenster aber leer bleibt, tun Sie bitte folgendes:

1. Öffnen Sie Ihren Profilordner:

   Klicken Sie oben im Firefox-Fenster auf die Schaltfläche Firefox, gehen Sie dann zum Menü HilfeKlicken Sie in der Menüleiste auf das Menü HilfeKlicken Sie oben im Firefox-Fenster auf das Menü Hilfe und wählen Sie Informationen zur Fehlerbehebung.... Der Tab mit Informationen zur Fehlerbehebung wird geöffnet.

2. Klicken Sie unter Allgemeine Informationen auf Ordner anzeigenIm Finder anzeigenOrdner öffnen. Ein Fenster mit Ihren ProfildateienIhrem Profilordner wird geöffnet.
   Hinweis: Falls es Ihnen nicht möglich ist, Firefox zu starten oder zu verwenden, folgen Sie der Anleitung unter Wie finde ich mein Profil, ohne Firefox starten zu müssen.

   
   
   

3. Klicken Sie oben im Firefox-Fenster auf das Menü Datei (oder auf die Schaltfläche Firefox, falls keine Menüleiste sichtbar ist)das Menü Dateidas Menü Dateidie Schaltfläche Firefox (Menü Datei unter Windows XP)in der Menüleiste auf das Menü Firefox und wählen Sie dort den Eintrag BeendenFirefox beenden.
4. Löschen Sie die Datei downloads.sqlite.

Wenn Sie danach Firefox wieder starten, sollten von nun an Ihre Downloads im Download-Fenster aufgelistet bleiben.

Weitere Problembehandlung

Wenn die Liste der heruntergeladenen Dateien nach dem Ausführen der obigen Schritte trotzdem leer bleibt, tun Sie bitte folgendes:

• Folgen Sie den Anweisungen im Artikel Fehlerbehebung bei Erweiterungen, Themes und Hardware-Beschleunigung – versuchen Sie eine Datei herunterzuladen, während sich Firefox im Abgesicherten Modus befindet. Wenn der Download im Download-Fenster richtig aufgelistet bleibt, versuchen Sie herauszufinden, ob ein Add-on das Problem verursacht.
• Folgen Sie den Anweisungen im Artikel Fehlerbehebung bei Plugins wie Flash oder Java, um verbreitete Probleme mit Firefox zu lösen – deaktivieren Sie Ihre Plugins und versuchen Sie herauszufinden, ob ein Plugin das Problem verursacht.