疑难解答

获取 Mozilla VPN 日志

进行 Mozilla VPN 问题分析时，工程师会需要日志。日志不包含任何个人浏览活动的信息，但是可以帮助 Mozilla 的工程师进行排障。

Last updated: 3 weeks, 3 days ago

当Mozilla VPN打开时，Fritz!box不工作了

Fritz!box在Mozilla VPN开启时被阻止。

Last updated: 2 years ago

解决 Mozilla VPN 的速度问题

本文为你提供了一些故障排除技巧，以解决 Mozilla VPN 上的速度问题。

Last updated: 2 weeks, 6 days ago

如何删除 Mozilla VPN 应用程序数据

本文解释了如何在设备上清除 Mozilla VPN 应用程序数据。

Last updated: 3 weeks, 5 days ago

当我使用Mozilla VPN时，我访问的网站显示的语言不是我的语言 - 该怎么办？

这篇文章解释了当您使用Mozilla VPN时，如果您访问的网站显示的语言不是您使用的语言，该怎么办？

Last updated: 2 years, 1 month ago

如何卸载 Mozilla VPN ？

本文章将指导您如何从设备上卸载 Mozilla VPN 。

Last updated: 2 years, 1 month ago

Mozilla VPN 升级到版本 2.8.3 后为什么出现白屏？

有些 Windows 用户在升级到 Mozilla VPN 版本 2.8.3 后进入白屏而无法在 VPN 运行时使用大部分功能。本文介绍一个解决方案。

Last updated: 1 year, 11 months ago

Mozilla VPN 无法连接或不断断开连接 - 如何修复

如果 Mozilla VPN 在激活后断开连接或关闭，或者即使连接了 Mozilla VPN，网站也无法加载，该怎么办？

Last updated: 5 months, 4 weeks ago

为什么当我试图升级我的订阅时得到一个错误？

从 Apple Store 或 Google Play Store 订阅的用户在网站试图升级订阅时会收到错误信息。本文解释错误信息的意思以及如何解决。

Last updated: 1 year, 6 months ago

如何从 Mozilla VPN 应用联系支持团队

登录 Mozilla VPN 应用，如何联系支持团队。

Last updated: 1 month, 4 weeks ago

启用和禁用 iOS 的本地网络访问（LAN）

跳过本地网络访问（LAN）让你可以控制你的设备在打开 VPN 时是否可以访问本地网络。比如网络打印机、智能电视、AirDrop 和 CarPlay。