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Konto nicht zugänglich

  • Akukho zimpendulo
  • 1 inale nkinga
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Sehr geehrte Damen und Herren,


 

ich benötige dringend Ihr Hilfe, da ich einfach nicht mehr weiter weiß.


 

Vor einiger Zeit habe ich ein Account eröffnet mit meiner E-Mail Adresse.

Es ist mir nun nicht möglich einen Zugriff auf mein Konto zu erlangen.

Folgende Dinge habe ich ausprobiert:

-       Passwort mit Erfolg zurückgesetzt

-       Mit neuem Passwort angemeldet, es erscheint die Fehlermeldung „ Die Primär E-Mail Adresse wird benötigt“

-       Meine angelegte E-Mail ist aber die Primär Adresse, ich habe keine weitere hinterlegt


  Ist es möglich, dass dieser Account komplett gelöscht wird, damit ich diesen neu anlegen kann?

Grüße Mirko