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Firefox funktioniert nicht mehr

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Es wird kein Absturzbericht versendet. Ich weiß nicht mehr, was ich tun soll. Neuinstallation brachte keine Abhilfe

Ama-screenshot ananyekiwe

All Replies (4)

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Hast du deinen Rechner auf Viren geprüft?

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Ja, ist geprüft. Keine Viren. Es funktioniert ja alles außer Firefox

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Gab es in dem Dialogfenster die Möglichkeit zur Problembehandlung?

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Vielen Dank für die Frage: Nein, ich hatte keine Möglichkeit für eine Problembehandlung. Es wurde auch kein Crash-Report versendet, wie auf https://support.mozilla.org/de/kb/Firefox-stuerzt-ab beschrieben. Hinweis: Wenn Sie Firefox nicht öffnen können, da er auch im Abgesicherten Modus beim Starten abstürzt, folgen Sie dieser alternativen Anleitung, um die Meldungs-IDs zu erhalten: Drücken Sie auf der Tastatur + R. Geben Sie "%APPDATA%\Mozilla\Firefox\Crash Reports\submitted" (einschließlich der Anführungszeichen) in das Textfeld ein und klicken Sie auf OK. Nun öffnet sich ein Fenster mit dem Inhalt des Ordners „submitted“, er enthält die Liste aller gesendeten Absturzberichte mit einer eigenen Textdatei für jeden einzelnen gesendeten Absturzbericht. Im Menü Ansicht können Sie die Dateien nach deren Datum sortieren. Öffnen Sie die neueste Datei mit einem Doppelklick.

Der Ordner ist nicht vorhanden.

Mittlerweile schaffe ich es, den Firefox einige Minuten am laufen zu halten, dann stürzt er wieder ab, aber auch hier keine Möglichkeit zur Problembehandlung

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