搜尋 Mozilla 技術支援網站

防止技術支援詐騙。我們絕對不會要求您撥打電話或發送簡訊,或是提供個人資訊。請用「回報濫用」功能回報可疑的行為。

Learn More

Não consigo criar um novo perfil e isto não me permite entrar no Firefox instalado

more options

Usava o Firefox normalmente. Um dia, ao tentar entrar, abriu a caixa de perfil, mas sem nenhum perfil para ser escolhido. Ao tentar criar um novo perfil, nada acontece. Não consigo ir para o Assistente de Perfil. Com isso, o Firefox não abre.

Usava o Firefox normalmente. Um dia, ao tentar entrar, abriu a caixa de perfil, mas sem nenhum perfil para ser escolhido. Ao tentar criar um novo perfil, nada acontece. Não consigo ir para o Assistente de Perfil. Com isso, o Firefox não abre.

所有回覆 (3)

more options

Olá! Tente desinstalar e instalar novamente a partir de uma nova cópia baixando no link https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/

more options

Samuel Santos disse

Olá! Tente desinstalar e instalar novamente a partir de uma nova cópia baixando no link https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/

Olá!! Fiz como solicitado. O problema continua. A caixa de diálogo, na qual tenho que escolher um perfil, não possibilita essa opção. Não vem nem a default...

more options

Boa tarde CharlesWas!

Você pode dizer se algum dos passos do tópico abaixo resolve?

Link: Use o Gerenciador de Perfil para criar e remover perfis do Firefox

Deixe-nos saber se ainda estiver com problemas.

Abraços!