Windows 10 已于2025年10月14日停止支持。如果您正在使用 Windows 10,参见 这篇文章

Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

搜索 | 用户支持

防范以用户支持为名的诈骗。我们绝对不会要求您拨打电话或发送短信,及提供任何个人信息。请使用“举报滥用”选项报告涉及违规的行为。

详细了解
已存档

Не удалось загрузить ваш профиль «Firefox»

Yulianna1987

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что предпринять в такой ситуации: браузер не запускается, а выдает следующее: "Не удалось загрузить ваш профиль «Firefox». Возможно, он отсутствует или недоступен." Возможно ли восстановить работу firefox? И если нет, то каким образом можно перенести все сохраненные закладки? Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что предпринять в такой ситуации: браузер не запускается, а выдает следующее: "Не удалось загрузить ваш профиль «Firefox». Возможно, он отсутствует или недоступен." Возможно ли восстановить работу firefox? И если нет, то каким образом можно перенести все сохраненные закладки? Заранее спасибо за ответ.

所有回复 (1)

The Reset Firefox feature can fix many issues by restoring Firefox to its factory default state while saving your essential information. Note: This will cause you to lose any Extensions, Open websites, and some Preferences.

To Reset Firefox do the following:

  1. Go to Firefox > Help > Troubleshooting Information.
  2. Click the "Reset Firefox" button.
  3. Firefox will close and reset. After Firefox is done, it will show a window with the information that is imported. Click Finish.
  4. Firefox will open with all factory defaults applied.


Further information can be found in the Refresh Firefox - reset add-ons and settings article.

____________________________________________________________
If doesn't work Remove old Profile and Create new profile

https://support.mozilla.org/en-US/kb/profile-manager-create-and-remove-firefox-profiles