Mozilla崩溃报告器

Mozilla 崩溃报告器的对话框在 Firefox 意味关闭时会弹出,它让你能够向 Firefox 开发人员提供崩溃报告,以在将来的 Firefox 版本中减少崩溃。本文介绍这是如何工作的并告诉你如何访问崩溃报告。

  • 要了解如何避免 Firefox 崩溃的建议,请查阅 Firefox 崩溃


当 Firefox 崩溃时

当Firefox崩溃后,Mozilla 崩溃报告器窗口会出现。

Crash Reporter

将本次崩溃汇报给Mozilla以得到解决:如果选中,Mozilla崩溃报告器会把本次崩溃的摘要发送给Mozilla。如果您不想发送报告请取消选择。

详情...:打开"报告内容"窗口以查看本次崩溃的技术细节。

Crash Reporter Details

添加注释(注释将公开可见):在这个文本框中输入您认为有利于开发人员查找崩溃原因的附加信息。任何人都可以看到这些信息。

包括崩溃时我正浏览的网站地址:选中后,在您发送的信息中将附上崩溃前您访问的网站网址。

允许 Mozilla 就此问题联系我:选中后,表示你愿意接收来自开发人员关于该崩溃的跟进邮件。(在该崩溃有进展时,你也会收到相关信息。)

在此输入您的邮件地址:如果您想协助开发人员了解崩溃的具体信息和重现该崩溃,您可以留下您的电子邮件联系方式。

退出Firefox:关闭对话框而不重新启动Firefox。

重启Firefox:重新启动Firefox。Firefox将让您选择是否重新打开崩溃前的窗口和标签页。如果您选择恢复窗口和标签页后又碰到崩溃,证明崩溃是由您之前浏览的某个页面造成的。这时,您应该选择开始新会话

查看崩溃报告

要在Firefox中查看崩溃报告:

  1. 在地址栏输入about:crashes并按EnterReturn。你遇到过的崩溃就会以链接列表的形式显示出来。

    aboutcrashesFx29

  2. 点击某个链接以查看报告。

MozillaCrashReport

在Firefox之外查看崩溃报告

如果您无法使用上述方法,因为Firefox在启动时即崩溃,您也可以查看您电脑上存储的崩溃报告。

  1. 打开超级按钮并选择 搜索
  2. 应用程序 找到 运行
  3. 在搜索结果中选择运行,你就到了运行打开的桌面。
  4. 在运行程序中,输入 %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Crash Reports\ 并按 回车 键。
  1. 打开Windows的开始菜单。
  2. 在搜索框中,输入%APPDATA%\Mozilla\Firefox\Crash Reports\并按Enter
  1. 打开Windows的开始菜单并选择运行...
  2. 在运行对话框中,输入 %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Crash Reports\并按Enter

崩溃报告存放于~/Library/Application Support/Firefox/Crash Reports/(在 Mac OS X 10.7 及更新版中,显示隐藏目录的方法是,按住 Option 键同时在 Finder 中打开 Go 菜单,然后选择 Library)。

崩溃报告存放于~/.mozilla/firefox/Crash Reports/

崩溃报告目录可能包含两个子目录:pendingsubmittedsubmitted包含了已提交的报告,而pending中的报告并未提交。目录中的每个文件对应一个崩溃报告标识。比如,文件 bp-031b02bb-26b6-4168-ac0e-2de492090531.txt 会包含以下字符:
Crash ID: bp-031b02bb-26b6-4168-ac0e-2de492090531

从崩溃报告中寻求帮助

要利用崩溃报告来解决您碰到的Firefox问题,请查阅 Firefox 崩溃

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