解决插件引起的故障

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  • 修订编号: 65500
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  • 创建者: innki
  • 备注: 同步于英文版 Revision 49889。调整结构,添加v23+部分;调整部分翻译;修正混用的中英文标点。
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如果您在浏览一个使用插件(例如 Flash、Java 等等)来显示内容的网页时发生了问题,您可能需要检查一下是否是因为插件引起了问题。

常见的因插件引起的问题包括:

本文讲述了如何排除插件故障。如果您在使用扩展程序或主题时遇到问题,请参看火狐扩展和主题的故障解决方法。要了解插件的一般信息,请参看使用Firefox插件

确定插件是否是故障原因

您可以在 Firefox 运行时有选择地禁用一些插件。如果您怀疑某一个插件正是引起故障的原因,先将其禁用,然后再看看该故障是否得到解决。如果这样无法解决,或者您不知道禁用哪一个插件,可以:

  1. 点击菜单按钮 Fx89menuButton,点击 扩展和主题 并选择 插件
  2. 选择列表中的一个插件,并点击其右侧的禁用按钮。按这样的方式逐一禁用所有插件。您不需要重启 Firefox 来使更改生效。
  3. 测试您遇到的的故障。如果它不再发生,回到插件管理器标签页,通过启用按钮逐一重新启用插件。每重启一个插件,就需要观察故障是否能重现,直到发现能引起故障重现的插件。
  1. 点击菜单按钮 Fx89menuButton,点击 扩展和主题 并选择 插件
  2. 选择列表中的一个插件,并选择其下拉菜单中的永不激活。按这样的方式逐一禁用所有插件。您不需要重启 Firefox 来使更改生效。
  3. 测试您遇到的的故障。如果它不再发生,回到插件管理器标签页,通过总是激活下拉菜单逐一重新启用插件。每重启一个插件,就需要观察故障是否能重现,直到发现能引起故障重现的插件。

如果您发现了禁用某个插件可以解决问题,请继续以下的步骤。

更新或重新安装您的插件

大多数插件故障都可以通过将其升级到最新版本来解决。

如果升级到最新版本或重新安装都不能解决这个问题,您可以一直禁用它。

手动卸载插件

如果您不能使用卸载程序移除这个插件,可以尝试手动移除:

  1. 地址栏 里输入about:config,然后按 回车
    有时会出现警告页面。点击 接受风险并继续,以打开 about:config 页面。
  2. 搜索首选项:plugin.expose_full_path
  3. 双击列表中的 plugin.expose_full_path 首选项并将值改为 true
  4. 地址栏中输入 about:pluginsEnterReturn 打开“关于插件”页面。
  5. “关于插件”页面中的每个条目都有带着文件路径的“文件名:”。在 Windows 资源管理器中定位定位到您想移除的插件所在的位置。
  6. 将文件重命名为其他名字(例如把 npswf32 改为 Xnpswf32)。
  7. 回到 about:config 页面,双击列表中的 plugin.expose_full_path 首选项并将值改回 false,避免将插件路径暴露给网站。

经过以上步骤,这个插件就被移除了。

如果您不能使用卸载程序移除这个插件,可以尝试手动移除:

  1. 地址栏中输入 about:pluginsEnterReturn 打开“关于插件”页面。
  2. “关于插件”页面中的每个条目都有其“文件名:”。在 Firefox 用户配置文件夹中找到“pluginreg.dat”文件,(使用文本编辑器)检查其中的内容,可以找到每个插件的位置。在 Windows 资源管理器中定位定位到您想移除的插件所在的位置。
  3. 将文件重命名为其他名字(例如把 npswf32 改为 Xnpswf32)。

经过以上步骤,这个插件就被移除了。

如果您不能使用卸载程序移除这个插件,可以尝试手动移除:

  1. 地址栏中输入 about:pluginsEnterReturn 打开“关于插件”页面。
  2. “关于插件”页面中的每个条目都有“文件:”和“路径:”项目分别显示插件文件的名字和位置。在 Windows 资源管理器中定位定位到您想移除的插件所在的位置。
  3. 将文件重命名为其他名字(例如把 npswf32 改为 Xnpswf32)。

经过以上步骤,这个插件就被移除了。

重新初始化插件数据库

有时候您可能无法安装或重新安装某个插件。重新初始化插件数据库或许可以解决这个问题:

  1. 要打开你的用户档案文件夹:

    • 点击菜单按钮 Fx89menuButton ,再点击 帮助 并选择 更多故障排除信息 帮助 菜单中, 选择 更多故障排除信息 然后 故障调试信息 标签页会出现。
    • 应用程序概要 部分的 Profile 文件夹目录旁边,点击 打开文件夹在 Finder 中显示打开目录 按钮。含有您的配置文件夹窗口将打开。你的配置文件夹将打开。
    注意:如果您无法打开或使用 Firefox,您也可尝试 在不打开 Firefox 的情况下找到您的用户配置文件 中的指导。

  2. 点击 Firefox 菜单按钮 Fx89menuButton,然后选择 退出

    在屏幕顶部点击 Firefox 菜单,然后选择 退出 Firefox

    点击 Firefox 菜单 Fx89menuButton,然后选择 退出

  3. 删除 pluginreg.dat 文件。
  4. 打开 Firefox。
  5. 在地址栏中输入 about:plugins 并按 EnterReturn 以打开 Firefox 的插件列表。