登录 Mozilla 账户时显示“账号由于安全原因被封”

如果登录时看到“账号由于安全原因被封”,那么它表示 Mozilla 检查到该账号有不寻常的登录活动并在你提供进一步信息前封锁了该账号。这是保护账号免受攻击的措施。我们会给你发送确认是你登录的邮件,或者报告不是你参与的登录活动。

验证邮件

如果 Mozilla 阻止了登录,它会发送邮件到你的注册邮箱并提示你输入邮件中的验证码。

该邮件会告诉你此次登录的详情(登录设备、位置、IP地址和时间)。如果你没看到异常,请在登录界面输入邮件中的验证码。

account verification
如何确认该邮件来自 Mozilla?Mozilla 不会向你请求密码、信用卡或银行信息。

我没有登录过。应该怎么办?

如果有其他人登录你的账号,请点击邮件中的 报告该登录活动

我没有收到确认邮件。该怎么办?

首先,请检查“垃圾邮件”文件夹和邮件过滤器设置,确认邮件没有被过滤到其他地方而被忽略。然后,请参考其他方案 我在确认 Mozilla 账户时出现了问题

仍需帮助?

若尝试以上步骤后仍无法登录,请邮件联系我们的支持团队。

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