在Firefox上使用Facebook的问题

修订信息
  • 修订编号： 134204
  • 建立于
  • 创建者： wxie
  • 备注： 根据更新62492调整翻译。
  • 已审阅： 是
  • 已审阅：
  • 审核人： wxie2016
  • 已核准？ 是
  • 这是当前最新的版本吗？ 否
  • 可进行本地化： 否
修订原文
修订内容

本文介绍如何解决您在Firefox上使用Facebook时可能遇到的问题。

注意：如果你和别人共用电脑并且设置了 不要让别人登入我的 Facebook 账户，请参阅 不同用户如何在同一台电脑上使用 Firefox？

无法载入游戏

要载入Facebook上的游戏，像YoVille、FarmVille、Cafe或者Fishworld，您需要设置 Flash插件以允许第三方内容。

  1. 右击按住control键点击 对任何 Flash 内容选择 全局设置…。Flash Player 设置管理器窗口会打开。
  2. 选择 存储 标签页。
  3. 点击 网站本地存储设置。网站本地存储设置窗口会打开。
  4. 在列表中选择 www.facebook.com 并在 当所选网站要使用本地存储时： 里选择不是 Block 的任意项。
  5. 点击 关闭。
  6. 退出 Flash Player 设置管理器。

无法连接到Facebook

如果您在Firefox中根本不能连接到Facebook网站：

  • 检查一下您是否可以用其他浏览器连上（比如Internet ExplorerSafariEpiphany）。
    • 如果您可以用其它浏览器连上，但是不能在Firefox中连上：
      1. 遵循下列故障排除步骤，从清除cookies与缓存开始。
      2. 检查并确保您的互联网安全软件（比如防火墙、反病毒软件、反间谍软件）被设置为允许Firefox通过。需要配置特定防火墙程序的指导，请参见计算机防火墙。
  • 如果您用任何浏览器都连接不上，那么Facebook站点可能挂了。

其它Facebook问题

Facebook帮助中心有个故障排除页列出了所有已知的Facebook网站的问题和缺陷。如果您在该页面看到了您遇到的问题，那么Facebook已经知悉了这个问题并在努力修复中。如果您遇到的问题没有被列出，请遵循下面故障排除步骤。

清除cookies与缓存

清除您已储存的cookies与Firefox缓存可以解决几个Facebook的常见问题，比如Farmville的问题。

  1. 点击菜单按钮图像“fx57menu”不存在。Fx89menuButton打开菜单面板。
  2. 点击 历史 ，然后选择 清除最近的历史记录...。
  3. 在 要清除的时间范围： 下拉菜单中，选择 全部。
  4. 在下拉菜单下面，选择 Cookie 和 缓存 这两项。确保不要选择你希望保留的其他项。
  5. 点击 确认立即清除。

检查cookie设置

如果您在清除您的cookies和缓存后收到关于cookies的错误消息：

  1. 在屏幕上方的菜单栏里点击 Firefox 并（根据 macOS 的版本不同）选择 首选项 或 设置。点击菜单按钮 Fx89menuButton 并选择设置。
  2. 选择隐私面板。
  3. 设置Firefox将会：为使用自定义历史记录设置。
  4. 确保从站点接受cookies复选框是被勾选上的。
  5. 确保接受第三方cookies复选框是被勾选上的 接受第三方cookies 设置为总是或来自访问方。
  6. 点击例外...。
  7. 确保facebook.com没有被列入。
    • 如果被列入了，点击该项，然后点击移除站点。

检查JavaScript设置

Facebook错误可能会由 JavaScript的问题导致。JavaScript在Firefox中默认被启用，但是如果要检查它的状态：

  1. 在屏幕上方的菜单栏里点击 Firefox 并（根据 macOS 的版本不同）选择 首选项 或 设置。点击菜单按钮 Fx89menuButton 并选择设置。
  2. 点击以选择内容面板。
  3. 确保启用JavaScript复选框是被勾选上的。
  4. 关闭 设置 页。您做的所有更改都会自动保存。

您也需要检查您是否有扩展程序（比如NoScript）或互联网安全程序（比如防火墙、反病毒软件、反间谍软件）拦截了JavaScript。

检查 JavaScript 是否被阻止

您需要检查您是否有扩展程序（比如NoScript）或互联网安全程序（比如防火墙、反病毒软件、反间谍软件）阻止了JavaScript。

检查扩展程序、主题以及插件

如果上述步骤无法解决您对Facebook的问题：

  1. 确定扩展程序或主题是否造成这个问题。请参见火狐扩展和主题的故障解决方法以寻求指导。
  2. 确定插件是否造成这个问题。请参见解决插件引起的故障以寻求指导。

检查恶意软件

特定类型的恶意软件会导致您连接Facebook的问题。请参见针对 Firefox 恶意软件的故障排除以寻求关于Firefox的恶意软件故障排除问题的指导。


Facebook的变动

众所周知Facebook经常变更他们的系统。检查Facebook 开发者博客以获取最新的变动。