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Outlook.jpをThunderbirdで使用すると受信は正常ですが、SMTP送信時に「SmtpClientAuthentication is disabled for the Mailbox」と表示され送信できません。

tbuser482

Outlook.jpの個人アカウントをThunderbirdで使用しています。 IMAPは outlook.office365.com / 993 / SSL/TLS / OAuth2 で正常に受信できます。

SMTPは smtp-mail.outlook.com / 587 / STARTTLS / OAuth2 で送信すると、 535 Authentication unsuccessful, SmtpClientAuthentication is disabled for the Mailbox. と返されます。

smtp.office365.com / 587 / STARTTLS / OAuth2 も試しましたが、こちらは接続タイムアウトになりました。 MicrosoftアカウントのOAuth2認証と2段階認証は完了しています。 Outlook Web版・新しいOutlookでは送受信正常です。 Microsoftサポートには問い合わせましたが、Thunderbird側へ確認するよう案内されました。

この状態でThunderbird側にまだ確認すべき設定がありますか? それともMicrosoft側でSMTP AUTHが無効になっている状態でしょうか?

Outlook.jpの個人アカウントをThunderbirdで使用しています。 IMAPは outlook.office365.com / 993 / SSL/TLS / OAuth2 で正常に受信できます。 SMTPは smtp-mail.outlook.com / 587 / STARTTLS / OAuth2 で送信すると、 535 Authentication unsuccessful, SmtpClientAuthentication is disabled for the Mailbox. と返されます。 smtp.office365.com / 587 / STARTTLS / OAuth2 も試しましたが、こちらは接続タイムアウトになりました。 MicrosoftアカウントのOAuth2認証と2段階認証は完了しています。 Outlook Web版・新しいOutlookでは送受信正常です。 Microsoftサポートには問い合わせましたが、Thunderbird側へ確認するよう案内されました。 この状態でThunderbird側にまだ確認すべき設定がありますか? それともMicrosoft側でSMTP AUTHが無効になっている状態でしょうか?

All Replies (7)

Ọ̀nà àbáyọ Tí a Yàn

Please post a screenshot of your SMTP server settings pane. thank you

ご返信ありがとうございます。 SMTPサーバー設定画面のスクリーンショットを添付します。 ユーザー名部分のみ個人情報のため伏せています。

現在の設定は以下です。 smtp-mail.outlook.com / 587 / STARTTLS / OAuth2

この設定で送信すると、 535 Authentication unsuccessful, SmtpClientAuthentication is disabled for the Mailbox. と返されます。

追加で確認すべき設定があれば教えてください。

Try change SMTP to smtp.office365.com

ご回答ありがとうございます。 smtp.office365.com / 587 / STARTTLS / OAuth2 に変更して試しましたが、接続がタイムアウトしました。 smtp-mail.outlook.com では接続自体はできますが、535 Authentication unsuccessful, SmtpClientAuthentication is disabled for the Mailbox. と返されます。 次に確認すべき点があれば教えてください。

Outlook is sometimes difficult to assess. Try this:

  1. click to settings>general
  2. scroll to the bottom and, on the right, is 'config editor'. click that
  3. enter this: mailnews.tcptimeout
  4. I think you will see the default setting is 100. Change to 250 save and exit
  5. restart thunderbird and let me know. Also, recheck config editor to be sure your change took place.

ご案内ありがとうございます。 mailnews.tcptimeout を250に変更し、smtp.office365.com / 587 / STARTTLS / OAuth2 で再度確認しました。

今回はタイムアウトせずMicrosoftのSMTPサーバーまで接続できましたが、エラーコンソールには以下が記録されました。

535 Authentication unsuccessful, SmtpClientAuthentication is disabled for the Mailbox. currentAction=_actionAUTH_XOAUTH2

Microsoft Authenticatorでの承認も実施済みです。 smtp-mail.outlook.com 使用時にも同じ535エラーが発生しています。

この結果から、Thunderbird側でさらに確認すべき設定があるでしょうか?

I still think the server is smtp.office365.com but I'm out of ideas. be sure you are using full email address for user id.

Béèrè ìbéèrè

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