Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Learn More

Update Firefox to version 17 (the newest version) - Green button link does not work, please help

  • 2 trả lời
  • 8 gặp vấn đề này
  • 18837 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi dj_1

more options

Hello, I currently have Firefox version 16.0.2 installed on my laptop with Windows 7.

Every time I attempt to go to the update site (http://www.mozilla.org/en-US/firefox/new/) and click on the green update button, I am sent to the 'Thank you' page, and no download begins.

After that page, it attempts to redirect, I am assuming to the download; URL is https://download.mozilla.org/?product=firefox-17.0.1&os=win&lang=en-US

I receive the following error: Unable to connect - Firefox can't establish a connection to the server at download.mozilla.org.

Please let me know how I can update my Firefox to the latest version. Many thanks. J. Ng

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Thanks for letting us know about this. For now try this direct download link https://ftp.mozilla.org/pub/mozilla.org/firefox/releases/17.0.1/win32/en-US/Firefox%20Setup%2017.0.1.exe

more options

12/07/2012

Good day,

Same problem until I cleared the 67MB cached web content under:

Tools>Options>Network

It immediately took care of it without a browser restart.

Cheers!