Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Learn More

Firefox crashes when I try to save files from a website

  • 3 trả lời
  • 4 gặp vấn đề này
  • 92 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

When I try to download info from a website Firefox stops responding. The only you can do is close Firefox and start all over.

When I try to download info from a website Firefox stops responding. The only you can do is close Firefox and start all over.

Giải pháp được chọn

Obviously, the original reply was spam.

Have you read this article: Firefox crashes when downloaded files are checked by virus scan

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

Giải pháp được chọn

Obviously, the original reply was spam.

Have you read this article: Firefox crashes when downloaded files are checked by virus scan

more options

Yes I read it, folowed the instuctions, but it didn't work

more options

Is this about downloading files like Chris assumed or displaying a website?


Clear the cache and the cookies from sites that cause problems.

"Clear the Cache":

  • Tools > Options > Advanced > Network > Offline Storage (Cache): "Clear Now"

"Remove Cookies" from sites causing problems:

  • Tools > Options > Privacy > Cookies: "Show Cookies"

Start Firefox in Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode to check if one of the extensions or if hardware acceleration is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance/Themes).