Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Learn More

Why does Firefox fail to respond when I open it? It fails before I can change or delete my profile

  • 3 trả lời
  • 6 gặp vấn đề này
  • 20 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Tim

more options

I've happily used Firefox for about a year. Today it couldn't open one of more of my four home page web sites. It couldn't start a new session or restore -- an empty window opens and a Not responding message displays. I have deleted and re-installed. I would change my profile but the software doesn't run.

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

Does the issue still occur if you start Firefox in Safe Mode? http://support.mozilla.com/en-US/kb/Safe+Mode

more options

I tried to open Firefox in safe mode and got the same behavior: the window opens with four unpopulated tabs. When I click somewhere -- like trying to close a tab -- I get the Not Responding message.

I appreciate the suggestion and the the link that made the safe mode test easy to do.

more options

Giải pháp được chọn