Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Learn More

Trouble loading Government websites, specifically USCIS.gov

  • 1 trả lời
  • 9 gặp vấn đề này
  • 12 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

I note with increasing frequency that Mozilla Firefox is not loading government websites - it just keep processing and never loads the page - specifically www.uscis.gov and other government related websites. The link below is an example of a page that loads instantly through IE but never loads through Mozilla.

I note with increasing frequency that Mozilla Firefox is not loading government websites - it just keep processing and never loads the page - specifically www.uscis.gov and other government related websites. The link below is an example of a page that loads instantly through IE but never loads through Mozilla.

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Reload web page(s) and bypass the cache.

  • Press and hold Shift and left-click the Reload button.
  • Press "Ctrl + F5" or press "Ctrl + Shift + R" (Windows,Linux)
  • Press "Cmd + Shift + R" (MAC)

Clear the cache and the cookies from sites that cause problems.

"Clear the Cache":

  • Tools > Options > Advanced > Network > Offline Storage (Cache): "Clear Now"

"Remove Cookies" from sites causing problems:

  • Tools > Options > Privacy > Cookies: "Show Cookies"

Start Firefox in Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode to check if one of the extensions is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox (Tools) > Add-ons > Appearance/Themes).