Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Learn More

Unable to install or use former version

  • Không có trả lời
  • 20 gặp vấn đề này
  • 2 lượt xem
more options

I just downloaded Firefox 4 for Mac and it will not install. When I move firefox to the applications folder , I get the message, "An older item named “Firefox.app” already exists in this location. Do you want to replace it with the newer one you’re moving?" When I say yes, I get the message, " The operation can’t be completed because you don’t have permission to access some of the items." If I try to open Firefox, I get the message from Finder, , You can't open the application Firefox.app because it may be damaged or incomplete." What, pray tell, may I do to rectify this distressing situation?