Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Learn More

I can't log in to gmail (I know my password and user name), the page keeps refreshing, but I can log into gmail using Internet Explorer

  • 4 trả lời
  • 176 gặp vấn đề này
  • 36498 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi bob66k88

more options

I can log into gmail via Microsoft's Internet explorer so I know that my user name and password work. I have also added www.google.com to the list of allowable web sites in Firefox. The google account was started about two weeks ago and I had no trouble logging in until about 3 days ago. I have gone thru all the recovery steps suggested by google. I suspect that there is something between Firefox and google that needs fixing, but I do not know what.

Giải pháp được chọn

Try clearing the cache and deleting cookies for the gmail/google, this can sometimes help with accessing a site that previously worked. For details see How to clear the Firefox cache and Clear cookies and site data in Firefox.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 9

Tất cả các câu trả lời (4)

more options

Giải pháp được chọn

Try clearing the cache and deleting cookies for the gmail/google, this can sometimes help with accessing a site that previously worked. For details see How to clear the Firefox cache and Clear cookies and site data in Firefox.

more options

I cleared all history and it worked. Thanks

more options

You're welcome

more options

Thanks! Worked for me also!