Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Learn More

there is a new update available. the screen says something about a license not being found. how do I accept that?

  • 1 trả lời
  • 0 gặp vấn đề này
  • 17 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

there is a new update for FireFox, but after wanting to download, there is a message that it can't find the license. I thought I accepted that with the download. now what?

This happened

Just once or twice

== tonight

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Do a clean reinstall and download a fresh Firefox copy from http://www.mozilla.com/firefox/all.html and save the file to the desktop. Uninstall your current Firefox version and remove the Firefox program folder before installing that copy of the Firefox installer. It is important to delete the Firefox program folder to remove all the files and make sure that there are no problems with files that were leftover after uninstalling.

You can skip the step to create a new profile, that is not necessary for this issue. ..... See http://kb.mozillazine.org/Standard_diagnostic_-_Firefox#Clean_reinstall