Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Learn More

FF will not open because it's asking me to update to 3.6, but I've already updated.

  • 4 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Shawn

more options

FF will not open up because it asks me to update to 3.6 even though I've already updated it several times.

This happened

Every time Firefox opened

== I was asked to update a couple months ago

Tất cả các câu trả lời (4)

more options

1. Have you reinstalled Firefox from getfirefox.com?

If reinstalling did not help, we need to remove your update configuration files. They consist of the following:

  • active-update.xml
  • updates.xml
  • Your Updates Folder

In Windows XP, this is located in C:\Documents and Settings\\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Mozilla Firefox

In Windows Vista, this is located in C:\Users\\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Mozilla Firefox'

more options

I was asked if I reinstalled FF, but I am not computer savvy so I have to ask what does one do to "reinstall" FF?

more options

N Bain,

To reinstall Firefox, go to http://www.getfirefox.com . Install it over your installation

Installing Firefox

more options

When I click on Install FF 3.6.3, it asks me to save the file. If I save the file, then what do I do?