Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm
Đã giải quyết

Firefox crashing

Denys đã trả lời
Chris Daniel

bp-a4692efd-4959-4507-84b4-a38f70260617


Firefox keeps crashing I've followed all steps, still crashing - memory / disk/ system/restart/troubleshooting I did have animaze installed but removed and still crashing

Above is latest crash report

bp-a4692efd-4959-4507-84b4-a38f70260617 Firefox keeps crashing I've followed all steps, still crashing - memory / disk/ system/restart/troubleshooting I did have animaze installed but removed and still crashing Above is latest crash report

Tất cả các câu trả lời (4)

Giải pháp được chọn

Well, there's the good news and the bad news.

Bad news is, it's a CPU bug, and you might start looking into your warranty extension eligibility etc., see support.mozilla.org/questions/1582828#answer-1820722

Good news is this is currently being attempted to work around somehow in bugzilla.mozilla.org/2039575 to at least stop crashing on the malfunctioning CPUs.

Chris, there's a workaround shipping already if you wanna check for updates to apply this: www.firefox.com/en-US/firefox/152.0.1/releasenotes/

I flashed my bios and so far no crashes. I may still check out the warranty as it's 3 years since new and a 5 year cpu warranty Thank you C

Thank you for sharing this! I've marked Jan's reply above as a solution to highlight it for other users.

Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.