How do I request a refund my Mas runs ios 12.7 and i cannot download VPN
I have paid for and tried to download VPN. It Failed . On further investigation my Mac is running ios 12.7 and is not compatible with VPN. How do I request a refund. Rod Philson [edited email from community support forum]
Được chỉnh sửa bởi James vào
Tất cả các câu trả lời (1)
Giải pháp được chọn
As stated on https://www.mozilla.org/products/vpn/download/ you need macOS 13.0 or later.
As Mozilla VPN is a premium product you can use the form on https://support.mozilla.org/en-US/questions/new/mozilla-vpn/form to post a direct ticket for support.
Note the form link will only load for a Mozilla Account that has the Mozilla VPN subscription.
btw iOS is the mobile OS used on iPhones and earlier iPads as you have macOS.12.7.
Được chỉnh sửa bởi James vào
Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.