Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm
Open

I cannot use any browser when Mozilla is on

Kiki đã trả lời
Renee Courey

I can't use my VPN and reach any site on any browser and couldn't even use the application to reach you without shutting Mozilla VPN off.

I can't use my VPN and reach any site on any browser and couldn't even use the application to reach you without shutting Mozilla VPN off.

Tất cả các câu trả lời (1)

Hi Renee,

Just to be sure, you're talking about Mozilla VPN instead of the built-in Firefox VPN, correct?

If that's the case, you may want to submit a support ticket from the Mozilla VPN app by going to Settings > Help > Contact Support. Alternatively, you can sign in to the Mozilla account connected to your subscription here (if not already) and then use this link.

Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.