Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm
Đã giải quyết

Не могу написать отзыв на addons.mozilla.org

Сергей đã trả lời
Сергей

Почему я не могу написать отзыв на дополнение на addons.mozilla.org, хотя я авторизован, скачал дополнение и использую его? "звезды" для оценки не кликабельны, формы для текста нет вообще. Я могу только читать чужие отзывы, но не писать сам. Блокировщики рекламы и различные антитрекеры выключены.

Почему я не могу написать отзыв на дополнение на addons.mozilla.org, хотя я авторизован, скачал дополнение и использую его? "звезды" для оценки не кликабельны, формы для текста нет вообще. Я могу только читать чужие отзывы, но не писать сам. Блокировщики рекламы и различные антитрекеры выключены.
Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh

Giải pháp được chọn

TyDraniu said

This is wrong widget. Don't click Stars on a Review page, only on the main page of an extension.

Да! Спасибо, оказывается я не там нажимал

Tất cả các câu trả lời (10)

Are you signed in to addons.mozilla.org?

TyDraniu said

Are you signed in to addons.mozilla.org?

Да, я авторизован

Здравствуйте, попробуйте очистить кэш Firefox, а также куки и данные addons.mozilla.org (после этого прийдётся перезайти в аккаунт).

Denys said

Здравствуйте, попробуйте очистить кэш Firefox, а также куки и данные addons.mozilla.org (после этого прийдётся перезайти в аккаунт).

Здравствуйте, не помогло. Очистил кэш за все время, куки всех сайтов mozilla и firefox, после этого понадобилось заново зайти в аккаунт. Как выглядит поле для добавления отзыва, можно скриншот для примера? У меня ничего подобного нет, странно.

После выбора количества звёзд появляется кнопка "Написать отзыв".

Проверьте, сохраняется ли проблема в новом профиле Firefox.

Denys said

После выбора количества звёзд появляется кнопка "Написать отзыв". Проверьте, сохраняется ли проблема в новом профиле Firefox.

Создал новый чистый профиль в браузере и новый аккаунт Mozilla на основе Google-почты. Не помогло, "звезды" неактивны, поле для ввода отзыва не появляется.

А если вы в новом профиле воспользуетесь старым аккаунтом Mozilla?

Denys said

А если вы в новом профиле воспользуетесь старым аккаунтом Mozilla?

Я попробовал - не помогло

This is wrong widget. Don't click Stars on a Review page, only on the main page of an extension.

Giải pháp được chọn

TyDraniu said

This is wrong widget. Don't click Stars on a Review page, only on the main page of an extension.

Да! Спасибо, оказывается я не там нажимал

Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.