Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Primary email inaccessible, secondary verified email available — need primary email changed

  • 1 trả lời
  • 0 gặp vấn đề này
  • 115 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Paul

my account is under [email address] but that is defunct and I can't access it at all. So I can't log in. I can't change to my secondary email which is [email address] Can you help me

my account is under [email address] but that is defunct and I can't access it at all. So I can't log in. I can't change to my secondary email which is [email address] Can you help me

Được chỉnh sửa bởi Paul vào

Tất cả các câu trả lời (1)

Hi,

Looks like you're dealing with a Mozilla account issue. We have direct one-to-one support for Mozilla accounts (which is different from a peer-to-peer support forum like this one).

Please submit a new ticket from this page so our support agent can assist you further.

I will remove your email addresses from your question for your privacy and security as this is an open forum.